Entrevista a Anelisse Canale, agente comercial

Me gusta el café (no descafeinado) largo y con mucha alegría. Es la mejor manera de empezar el día positiva y con una actitud optimista

JT: Puedo dar fe, que siempre te aporta un plus poder compartir un café con ella. Busca la manera de ver el vaso medio lleno. Eso se agradece.

Me llamo Anelisse Canale, soy argentina de nacionalidad italiana, y llevo 24 años viviendo en Barcelona. Licenciada en Marketing y llevo más de 18 años dedicándome al mundo de la construcción, bricolaje, ferretería y jardín.

JT: Además, últimamente amplió su radio de actuación a bazares, a tiendas que están auge, que venden ya de todo, primeras marcas, y se están haciendo un hueco en este mercado.

En la actualidad estoy emprendiendo una nueva etapa como representante del sector, y en la búsqueda de nuevas oportunidades.

JT: Siempre abierta a nuevas colaboraciones, tiene experiencia y muchas pilas.

Mis comienzos fueron hacia el año 94 en Asunción del Paraguay, trabajando para las firmas Vanity Fair y Maidenform, en el departamento de Marketing, donde tuve la oportunidad de trabajar en el canal 9 de televisión en un programa diario ‘La mañana de cada día’ en el que tenía un bloque donde me encargaba de promocionar la lencería, hacer campañas de temporada y lanzamiento de las novedades. Fue una gran experiencia. Todo un desafío.

En el año 98 estuve como gerente de la firma Event's, empresa dedicada a las promociones y eventos, colaborando con firmas como Xerox, HP, Nissan, Coca Cola, Tramontina y Lincoln, entre otras.

En el 2000 decidí dar un salto y emprender una nueva etapa viajando a España. Comencé como jefa de Ventas en una empresa del sector colchonería dedicada la gran distribución y canal Horeca.

En el año 2006 inicié una nueva etapa en el sector de la ferretería, materiales de construcción, bricolaje y jardín, hasta la actualidad.

JT: Experiencia, diversidad y ganas no le faltan.

El mercado en general lo veo inmerso en muchos cambios y transformaciones a nivel global. Son muchos los factores que influyen: la globalización, la tecnología, la competencia, la demanda del consumidor y las tendencias del mercado. Muchos factores están impactando en la forma en que las empresas operan y se desenvuelven en la actualidad.

La tecnología ha creado nuevas oportunidades, permitiendo poder acceder a través de las plataformas digitales y mejorar la eficiencia de los procesos internos.

La competencia ha aumentado significativamente, lo que obliga a innovar constantemente para mantenerse relevantes y destacarse en un mercado saturado.

Veo que los consumidores están cada vez más informados y más exigentes.

El mercado actual está en constante evolución, y las empresas deben estar preparadas para adaptarse a estos cambios si quieren sobrevivir y prosperar en un entorno competitivo y cambiante.

Pero desde mi humilde opinión, se va descuidando la parte humana, el contacto personal, el mirar a los ojos... No desmerezco los avances tecnológicos, pero sí creo que no debemos perder el contacto personal. Las relaciones humanas y el contacto personal enriquecen nuestra vida profesional.

JT: Muchas de las personas entrevistadas piensan igual, se pierde el toque humano, el trato de siempre y eso se nota en las ventas y en las compras.

El mercado de la ferretería y bricolaje es un mercado que se va profesionalizando y desarrollando constantemente. Está evolucionando hacia un enfoque más digital, sostenible e innovador con el objetivo de satisfacer las demandas del consumidor cada vez más exigente y preocupado por el medioambiente.

JT: Cierto, pero en ocasiones olvidamos ese plus, ese valor añadido.

En los próximos tres años veo que los comercios y negocios que no se actualicen y se adapten a las necesidades del mercado tendrán una difícil continuidad.

Debemos tomar conciencia que, además de ofrecer calidad en los productos, debemos dar un valor adicional: servicio y profesionalidad.

JT: Totalmente de acuerdo.

Le falta unión y más interrelación en todas las piezas del engranaje; me refiero a fabricantes, distribuidores y comerciantes. Y también veo que faltan acciones de marketing efectivo; no se quiere invertir lo suficiente en estrategias de marketing para promocionar sus productos y servicios. Esto puede limitar la capacidad de atraer nuevos clientes y de fidelizar a los existentes.

Sobran actitudes que no fomentan la humildad, la empatía y la colaboración para crear un ambiente de más armonía y respeto. La verdadera grandeza radica en la capacidad de relacionarse de forma respetuosa con los demás, sin pensar siempre en uno mismo.

JT: Es muy interesante ver como personas diversas que forman parte de este sector tienen la misma visión. Algo habrá que pensar en los que les tocan para que esto cambie.

Destacaría la concientización del mundo empresarial respecto a la sostenibilidad del planeta. Me parece súper importante que las empresas comiencen a actuar de forma responsable y sostenible con el medio ambiente, no sólo por una cuestión ética, sino porque es una necesidad para poder garantizar la viabilidad de nuestro planeta a largo plazo.

Solo a través de un compromiso real y acciones concretas podremos garantizar un futuro sostenible para las próximas generaciones. Las empresas sostenibles suelen ser más competitivas en un mercado cada vez más consciente y exigente en materia ambiental. Los consumidores valoran cada vez más la sostenibilidad de las empresas y están dispuestos a premiar a aquellas que se comprometen con el cuidado del medio ambiente.

Me preocupa mucho poder dejar un mundo mejor a las futuras generaciones.

JT: Muy interesante.

Las fusiones y adquisiciones en el mercado actual pueden ser una estrategia efectiva para las empresas que buscan crecer, expandirse a nuevos mercados, diversificar su cartera de productos o adquirir talento especializado.

Es importante que las fusiones y adquisiciones se realicen de manera transparente y siguiendo las regulaciones y leyes antimonopolio para garantizar la competencia y proteger los intereses de los consumidores. También es fundamental que las empresas realicen un análisis exhaustivo de los costos y beneficios de la fusión o adquisición, así como de la integración de las operaciones y culturas corporativas de las empresas involucradas.

Las fusiones y adquisiciones pueden ser beneficiosas si se realizan de manera adecuada y ética, pero es importante tener en cuenta los posibles riesgos y efectos negativos que pueden tener en el mercado y en los consumidores.

En el sector veo muy importante que existan acuerdos, y fusiones para lograr entre todos un objetivo en común.

JT: Coincido bastante con tu respuesta.

Te los resumo en dos palabras: grandes oportunidades. Y te aseguro que estoy dispuesta a aprovecharlas con mucha ilusión y optimismo, igual que siempre. Me gustan los desafíos.

JT: Te deseamos lo mejor.

Sobre la discriminación de la edad en la vida laboral… pero creo que es un tema que daría mucho de qué hablar.

JT: Muy cierto, los que ya pasamos de los 50 somos muy útiles, con mucha experiencia y podemos aportar mucho.