Arcusin recibe el certificado ISO 9001

Arcusin, siguiendo con su proceso de mejora continua, ha obtenido el certificado conforme a la norma ISO 9001 sobre gestión de la calidad en el diseño, fabricación, comercialización y atención post-venta de maquinaria agrícola especializada. Se han consolidado la metodología para la planificación, ejecución, control y mejora de todos los procesos internos de la organización, incluyendo la redefinición de funciones y responsabilidades, la capacitación del personal, los procedimientos de trabajo, los indicadores de calidad y los equipos de mejora.

Certificado ISO 9001 recibido por Arcusin.

“Este certificado supone un seguro de calidad hacia nuestros clientes y también confirma que vamos por el buen camino”, comenta Josep Ramón Pons, gerente de la empresa. Gracias a esta certificación se ha llevado a cabo un exhaustivo estudio de todo el proceso de producción, desde el diseño de la máquina hasta obtener la valoración y satisfacción del cliente sobre la rentabilidad del producto. “Durante estos meses de trabajo hemos recurrido en diversas ocasiones a nuestros clientes, proveedores y colaboradores para escuchar sus opiniones y detectar nuestros puntos débiles y así realizar cambios en busca de una mejora continua de nuestro servicio”, añade.

A partir de ahora y de forma regular Arcusin se someterá a una auditoria de calidad con el objetivo de asegurar el cumplimiento de los requisitos que incluye la norma ISO 9001. “Ahora y más que nunca tenemos muy claras las pautas a seguir y hacia donde debemos evolucionar para conseguir que nuestras máquinas sean totalmente fiables y rentables para nuestros clientes”.