El coworking un modelo de peluquería que les encanta a los clientes

Los clientes son sin duda el eje de cualquier negocio y, por supuesto, quienes tienen la última palabra. Es por esto que el coworking, un modelo empleado en otros sectores, ha llegado a la peluquería y un ejemplo de ello es WAPA´M COSALON by Marta Cid.

Como todos los sectores, la peluquería debe explorar nuevas fórmulas para seguir creciendo y ofreciendo los mejores servicios, sobre todo en un contexto en donde los retos y constantes cambios son inminentes. Normalmente, estos cambios tienen relación directa en la satisfacción de los clientes y, por eso, son ellos los que deben determinar si el camino que emprendemos es el correcto; por ello que conocer lo que piensa nuestro cliente nos ayuda a determinar la dirección que debemos tomar.

Un año después de estar en marcha el proyecto de coworking WAPA´M COSALON, liderado por la peluquera Marta Cid en Barcelona, los clientes alaban este nuevo modelo enumerando sus ventajas, te contamos lo que piensan:

• Tener acceso a profesionales de renombre: para los clientes de WAPA´M COSALON, este modelo permite disfrutar del trabajo de profesionales de renombre, quienes compaginan el día a día en el salón con proyectos fuera de él: artistas creativos vinculados al mundo de la moda que están a la vanguardia de las nuevas tendencias, que luego trasladan toda su inspiración y el expertise acumulado.
• Instalaciones de lujo: todos los clientes han destacado la comodidad que han encontrado en el salón, asegurando que se trata de un espacio de relax en el que se evaden del mundo. Además, allí tienen la ventaja de disfrutar de los mejores productos y servicios, algo que garantiza la máxima satisfacción en cada visita.
• Sentirse como en casa: si hay algo que recalcan de forma unánime los clientes de WAPA´S COSALON es el compañerismo que se respira. Aunque cada cosaloner tiene su propio espacio y clientela, están siempre dispuestos a ayudarse los unos con los otros. Además, al tener todos trayectorias tan diversas, se crean conversaciones inspiradoras.
• Tener la tranquilidad de que la esencia se mantiene: en ocasiones los cambios asustan. Incluso si son a mejor, por lo que siempre es necesario el tiempo de adaptación. Por eso, es importante mantener la esencia de cada proyecto. Esto es lo que sucede en WAPA´M COSALON, los clientes perciben valores como las experiencias sensoriales, la sostenibilidad y la excelencia, algo que sin duda se ha ganado su lealtad y sigue haciéndolo.

Coworking, presente y futuro de la peluquería

WAPA´M COSALON recibió el premio al “Mejor emprendimiento” en la VII edición de los Premios Salón Look, al ser una comunidad de profesionales de la belleza quienes comparten la filosofía y el lugar de trabajo. En concreto, este espacio de coworking está localizado en una zona privilegiada del centro de Barcelona. Cada cosaloner tiene un espacio propio para atender a sus clientes, con la tranquilidad de no tener que preocuparse por los gastos de gestión y administración del local.

“Creo que este nuevo sistema de trabajo por el que apuesto mejorará el sector. Al igual que pasó con los cocineros u otras profesiones, nos permitirá mejorar nuestra relación con la sociedad. Porque, cuando mejoramos profesionalmente, automáticamente elevamos la imagen que proyectamos, y entonces todo cambia”, señala Marta Cid.