“El mercado está cambiando a una velocidad exasperante, más rápido de lo que las empresas, el personal y/o el profesional pueden adaptarse”

Seguimos con nuestras entrevistas con gente interesante del sector. Nos vamos a charlar un rato con una persona que vive las ventas desde la calle. JOV Comercial es una agencia de representaciones, que se mueven por toda Cataluña. Una gente muy activa, con la que desde Ferbric colaboramos desde hace tiempo. Su responsable Verónica Mumany nos cuenta cosas muy interesantes

JT: Puedo asegurar que es una enamorada de su trabajo, súper activa y siempre dispuesta a ayudar.

Soy fotógrafo de profesión y llevo ya más de 20 años haciendo la carrera de comercial, y digo carrera, porque cada día aprendes, te adaptas y pones en práctica nuevos conocimientos y tácticas para darle una vuelta de 180º a lo que todo hemos conocido como 'el viajante', 'el comercial', 'el representante'...

JT: Interesante lo de ser fotógrafo, ya que a veces hay que sacar algunas fotos un poco movidas en este sector.

JT: Realmente todo se mueve muy rápido, lo que era bueno hace unos meses, ahora es solo pasado; hay que moverse con el cliente y con el consumidor.

Tengo claro, y lo veo, que el negocio que se adapta constantemente al mercado, a las necesidades de su sector y/o de sus clientes prosperará de una forma exponencial. Y aquel ferretero que no sabe cómo hacerlo o no quiere (ya que más del 70% de los ferreteros tienen edades cerca de la jubilación), tiene un retroceso en su negocio importante. Aún así, la incertidumbre está encima de la mesa de tod@s.

JT: Es muy cierto, este mercado necesita ideas y frescuras nuevas, que puedan dinamizarlo y ponerlo en el siglo XXI.

Uff, difícil pregunta que nos hacemos tod@s. No sé ni cómo va a ir el mes que viene, como para plantear dentro de 3 años... La sociedad, la globalización, el tiempo, las tendencias, el marketing, el consumo en la comunicación, las nuevas generaciones... todo va a un ritmo frenético y lo que antes tardábamos en cambiar o crear una tendencia, meses y/o años, ahora lo hacemos en segundos y, claro, ¿qué empresa se adapta en segundos?

De lo que estoy segura es que no será como lo entendemos hoy; creo que en nuestro canal tendremos aquellos negocios que se han ido adaptando al cambio constante y que prosperarán, y aquellos negocios que tendrán que cerrar o que quedarán en retroceso hasta que cierren.

Hoy en día, ya no se marcan estrategias a largo plazo, sino a corto y, como mucho, a medio plazo (máximo 3 años), así que te diría que todavía no he encontrado la bolita mágica. Mi objetivo es adaptarme hoy y mañana, y seguir haciéndolo constantemente.

JT: Cómo bien dice algún entrenador de fútbol, partido a partido, semana a semana. Pero en general, el sector debería saber qué quiere ser de mayor.

Muchos de los profesionales con los que trabajo te dirían que les falta tiempo. Y en algunos casos, bastantes, aprovecharíamos 48 horas si el día las tuviera ??

La verdad es que la pregunta da para mucho, porque siempre hay cosas por mejorar, y, en este canal, llamado desde siempre ‘tradicional’, más aún. Con esto no digo que todos los negocios, ni que sea fácil, o que se sepa qué y cómo hacerlo, pero en nuestro día a día, ves muchísima variedad de empresas con sus circunstancias, y muchas veces vemos que el mismo tipo de negocio con unas iniciativas u otras, tiene unos resultados muy diferentes. Con nuestro granito de arena, con aquellos profesionales que podemos colaborar e ir de la mano, probar acciones e innovar, vemos que los resultados son exponenciales y muy positivos, nos hace crecer como profesionales y agudizar nuestro ingenio.

Otra cosa que falta es personal y personal cualificado, hago la distinción, porque falta personal en muchos de estos negocios, y sobre todo, personal con experiencia y conocimiento.

JT: Muy cierto, falta, tiempo y profesionales a todos los niveles.

Te diría que stocks tóxicos, lo primero. Estoy segura que muchos negocios harían más dinero vendiendo productos súper obsoletos a peso, que lo que facturan en un mes. Es increíblemente exasperante ver que tienen tanto espacio ocupado por referencias antiguas que no van a vender en la vida, y que pierden la oportunidad de poder mejorar su imagen, su negocio y la explotación de cada metro cuadrado.

Y en algunos casos, sobra soberbia, teniendo en cuenta que tod@s somos personas, y que tod@s merecemos un respeto personal y profesional. Y no somos conscientes que tod@s somos vendedores, nos vendemos a nosotros mismos en una entrevista de trabajo, en una primera cita, vendemos nuestro producto, nuestros servicios, nuestro conocimiento, nuestra profesionalidad, nuestra opinión... tod@s vendemos en nuestra vida en muchos sentidos constantemente.

JT: A veces la mejor financiación extra de los negocio está en estos stocks que no salen, ni saldrán, que ocupan espacio y acumulan polvo. Pero a nuestro sector les cuesta mucho hacer este ejercicio.

JT: Totalmente de acuerdo contigo.

JT: Por desgracia, es muy cierto, de cómo está este mercado.

JT: Realmente las fusiones están a todos los niveles empresariales y diferentes mercados.

Pero mi mayor satisfacción, y lo que me dio fuerza, surgió en esos momentos tan complicados, donde Cris y Carles (mi equipo) me demostraron su apoyo incondicional. Y ver la gran preocupación y apoyo de todos nuestros clientes y colaboradores, que dieron valor a tantos años de relación profesional con JOV Comercial.

JT: Es realmente un trabajo que está dando sus frutos, que es reconocido en el mercado.

JT: Creo que de una forma u otra te está ayudando.

Gracias a tod@s con los que compartimos nuestro tiempo laboral, que es una gran parte de nuestra vida. ¡Y a ti por estar ahí Josep!

JT: Gracias a ti por tus ganas de participar y colaborar en este iniciativa.