Mobiliario infantil, productos evolutivos y versátiles
Una parte importante del presupuesto que los padres y madres dedican a productos y artículos para el bebé -una vez ha nacido o antes de que lo haga- va destinado al Mobiliario infantil y la decoración que lo acompaña y que convierten la habitación del pequeño en un espacio ideal para él. Los hábitos de compra de los consumidores han cambiado mucho en los últimos años y, en el sector de la puericultura, los detallistas especializados detectan los efectos de la competencia, especialmente de grandes superficies y cadenas low cost. Además, otras problemáticas que deben afrontar son la segunda mano y el préstamo de artículos.
Mobiliario, una categoría en evolución constante
Las diferentes categorías del sector de la puericultura se están viendo afectadas por cambios en los hábitos de consumo, y la situación no es diferente en Mobiliario y decoración infantil. En el segmento de Mobiliario y decoración son importantes factores como la calidad, el diseño y la seguridad de los artículos, siempre prestando atención al precio. Además, observamos que las familias cada vez tienden más a adquirir muebles o piezas independientes, en detrimento de los conjuntos y las habitaciones completas.
Para Arnaud Sattonay, CEO de BB Grenadine, “cada vez hay menos tiendas de puericultura con espacio de exposición para este tipo de productos tan voluminosos, por lo que las familias cada vez compran más estos artículos por internet o en otro tipo de establecimientos. No obstante, se aprecia estabilidad en las ventas versus el año anterior”. Mientras que Débora Martín, responsable de comunicación de Accoms, detalla que “los clientes siguen buscando productos duraderos y de calidad. Esta es una compra meditada que se ha conseguido mantener estable durante el último año”. Y Marcos García, director comercial y de marketing de IKID, valora que “en España se vendían habitaciones completas, con armarios, cómodas, cunas y accesorios, que incrementaban el ticket de compra de cada familia desde principios del año 2000, pero ahora mismo se ciñen a los productos esenciales, cuna y cómoda y algún accesorio muy concreto. El segmento de artículo de precio medio es el que ha sufrido más, polarizándose el consumidor en los extremos, de alta gama para el de alto poder adquisitivo, y el resto, que es la gran masa social, que han derivado sus compras a productos de bajo precio”.
Al preguntar a los profesionales especializados en la categoría de Mobiliario infantil sobre la evolución de las ventas, destacan que en el último año las ventas han sido estables para un 40%, mientras que un 45% ha manifestado que han descendido y tan solo un 15% ha opinado que han crecido. Respecto a los márgenes comerciales, un 60% considera que se han mantenido, mientras que un 40% afirma que son inferiores.
Evolución de las ventas de Mobiliario infantil en el último año. Fuente: PUERICULTURA Market.
Prioridades a la hora de escoger los productos de Mobiliario infantil
Mobiliario infantil, al ser una de las categorías que necesita una mayor inversión de presupuesto, provoca que las familias presten más atención a las características y funcionales de los productos que van a adquirir. Así, en cuanto a las prioridades de las familias, el precio, la seguridad, una buena relación calidad-precio y el ahorro continúan siendo los principales aspectos que tienen en cuenta antes de realizar una inversión en Mobiliario. Además, en los últimos años, los productos evolutivos se están convirtiendo en una tendencia cada vez más asentada en el sector de la puericultura, y más concretamente en la categoría de Mobiliario. Los padres y madres cada vez más apuestan por productos que alarguen su vida útil o que tengan diferentes funciones, para poder cubrir de esta manera diferentes necesidades del bebé con un solo producto, o la misma necesidad durante más tiempo.
Si preguntamos a los fabricantes por las prioridades de los padres, José Juan Femenía, CEO de Alondra, detalla que “el consumidor prioriza principalmente la seguridad y evolución del producto que compra, que sea práctico, sostenibles y le pueda dar un uso prolongado. También valora la autonomía de su bebé con la compra de Mobiliario Montessori”. Para Mª Eugenia García, directora de Desarrollo de Negocio de Micuna, “el Mobiliario es uno de los productos que más inversión necesita a la hora de comprar y el cliente busca opciones que puedan ser utilizadas durante muchos años y no pierda ni el estilo ni la funcionalidad. El ecodiseño, los productos evolutivos y multifuncionales están cobrando más importancia dentro del proceso de compra de los padres. Se buscan artículos sostenibles, respetuosos con el medioambiente, pero que, además, puedan utilizarse en diferentes etapas del bebé y cuando es más mayor”. Según Meritxell Marimon, responsable área comercial y marketing de Ros, “el diálogo con las familias nos define una búsqueda de producto más pausada, los compradores le dedican tiempo y buscan información a través de múltiples canales. Intentamos responder a todas sus dudas y consultas para así acompañar este proceso y estar presentes en cada una de las decisiones. Antes de comprar, el cliente reflexiona sobre su auténtica necesidad, y este tiempo en sí mismo es una compra sostenible. El consumidor busca el equilibrio entre valor y precio”. Y Marcos García, director comercial y de marketing de IKID, valora que “los fabricantes de Asia y Este de Europa, con precios más competitivos aún a sabiendas que la calidad que ofrecen es menor que la fabricación nacional, han cobrado importancia. El consumidor no valora lo suficiente el origen de la producción y se centra exclusivamente en el precio como factor determinante en su decisión de compra, a pesar de que pudiese tener otros aspectos en mente a considerar, como la calidad, el diseño, la seguridad o el cuidado del medioambiente”.
Y si preguntamos a los detallistas especializados sobre las prioridades de los padres, Irene Roig, administradora de Ali-Bey Nens (Barcelona), explica que “se buscan productos que ocupen poco espacio, que sean prácticos, evolutivos y duraderos. También destaca la demanda de productos para el colecho. En definitiva, priorizan la calidad, el precio, el diseño y la garantía”. Para Joan Benejam, gerente de Carussa Ciutadella (Menorca), “estamos observando el crecimiento de la demanda de las cunas colecho, en detrimento de las minicunas. Además, los clientes van a lo práctico, saben que la cuna les durará como máximo 2 años, así que buscan artículos que les gusten a precios normales, las de un precio más alto quedan automáticamente descartadas”. Y Marta Ortega, gerente de Takatac Altea (Altea, Alicante), destaca que “hemos notado un crecimiento de los productos que siguen la filosofía Montessori en la categoría de Mobiliario infantil. Además, los padres tienen a priorizar el precio a la hora de hacer su elección”.
De esta manera, fabricantes y detallistas especializados destacan que los productos más demandados por los clientes son las cunas colecho y las cunas, además de los productos bajo la filosofía Montessori. También destacan la importancia de los artículos evolutivos y versátiles.
En cuanto a las tendencias de consumo en este segmento, las familias buscan el asesoramiento profesional en cuanto a aspectos de calidad o montaje, pero suelen acudir al establecimiento informados y con una idea clara de aquello que desean.
