Konecranes celebra su 50 aniversario del ‘Servicio de Atención al Cliente’
22 de febrero de 2010
En Konecranes están de celebración. Este año su departamento de SER (Service: Servicio de Atención al cliente) cumple 50 años. Como proveedor de servicios experto en todas las marcas de equipos de elevación, Konecranes ofrece una selección exhaustiva de piezas de recambio para cualquier marca o modelo de grúa de elevación, incluidos modelos descatalogados. Konecranes proporciona piezas de recambio seguras y fiables para grúas de elevación y las entrega con gran rapidez.
“Los clientes que adquieren piezas tienen nuestra promesa de que somos un socio fiable, responsable y puntual, y con quien resulta fácil trabajar”, explica Ángel Nuñez, representante local de Konecranes. Desde cables, guías de cable y frenos hasta motores y sistemas de control eléctricos, Konecranes ofrece una gama completa de soluciones de piezas de recambio y repuesto para todas las marcas de equipos de elevación, ayudando a los clientes a minimizar el coste del tiempo de inactividad.
Para lograr una mayor vida útil, Konecranes también ofrece servicios de instalación, contratos de servicio integral con inspecciones periódicas y análisis completos de los ciclos de vida. Gracias a su gran poder adquisitivo y a una red global de centros de fabricación y distribución de piezas, Konecranes puede ofrecer a sus clientes precios competitivos y piezas de calidad. Los representantes del servicio al cliente de Konecranes responden a las consultas sobre piezas de recambio rápidamente, a menudo en menos de 24 horas. Con su conocimiento de los últimos productos de piezas de recambio de todas las marcas y modelos de grúas de elevación, el personal de Konecranes puede satisfacer a los clientes más exigentes.
