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“Con KSB Direct ofrecemos configuraciones personalizadas para adaptarnos a las necesidades específicas en cada caso”

Entrevista a Juan Antonio Núñez Lucendo, director comercial de KSB en España

Esther Güell16/07/2024

Aceites térmicos, lubricantes de refrigeración contaminados, agua de calderas, refrigeración o procesos contaminada con virutas… todas las bombas que impulsan estos fluidos deben estar perfectamente diseñadas para los fluidos que manejan, garantizando su funcionamiento seguro y eficiente a lo largo de su ciclo de vida. Y aquí es donde entra la empresa KSB, con un porfolio que comprende desde bombas de elevación de fluidos altamente contaminados hasta bombas de alta presión, bombas para transferencia térmica o para procesos secundarios, adaptándose de manera flexible e individual a las necesidades y demandas de sus clientes.

Para empezar, explíquenos un poco a qué se dedican en KSB

KSB es una compañía global con más de 150 años de experiencia en la fabricación de bombas y válvulas para el transporte de fluidos, así como en el servicio asociado a estos productos y otras máquinas rotativas.

Nos destacamos por ofrecer soluciones integrales con productos de primera calidad, bajo coste de ciclo de vida, alta eficiencia energética y mínimo desgaste. Además, brindamos servicios y consultoría para apoyar a nuestros clientes en todas las fases de sus proyectos, desde la idea inicial hasta el mantenimiento.

Somos fieles a nuestro lema: Solutions. For Life.

Juan Antonio Núñez Lucendo, director comercial de KSB en España, pone en valor la amplia gama que ofrece KSB...
Juan Antonio Núñez Lucendo, director comercial de KSB en España, pone en valor la amplia gama que ofrece KSB, “desde productos estándar hasta soluciones personalizadas”.

En concreto, ¿qué productos destacaría como los más adecuados para el sector metalmecánico?

Las aplicaciones de ingeniería mecánica son muy exigentes debido a la distinta naturaleza de los fluidos que intervienen, tales como aceites de alta temperatura, lubricantes refrigerantes con o sin virutas, agua de proceso con sólidos y agua de caldera tratada, entre otros. KSB da solución solvente a todas estas demandas, ofreciendo toda una gama que incluye desde productos estándar hasta soluciones personalizadas.

¿A qué tipo de instalaciones van destinadas sus productos?

A todo fabricante de maquinaria que integre bombas centrífugas y válvulas a sus productos, así como cualquier usuario en la industria con las mismas necesidades.

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¿Cuál sería el principal valor añadido de sus bombas para el sector de la máquina-herramienta? ¿Qué aportan respecto otros equipos?

Recientemente hemos lanzado una ambiciosa iniciativa llamada KSB Direct dirigida a fabricantes de equipos en general (incluida la máquina-herramienta) con la que ofrecemos la seguridad de una integración eficiente en su cadena de suministro, asegurando entregas puntuales y optimizando la operativa.

Para ellos ofrecemos configuraciones personalizadas para adaptarnos a las necesidades específicas en cada caso y una gestión de pedidos sencilla y rápida. Además, podemos integrar KSB Direct en su sistema de compra electrónica para manejar y simplificar el proceso. Contamos con la asistencia personalizada continua de una red exclusiva de asesores especializados y realizamos envíos directos desde nuestros centros de fabricación especializados en todo el mundo, garantizando la entrega directa desde nuestras plantas a la suya.

¿Qué necesidades de mantenimiento o servicio técnico requieren sus bombas y válvulas?

Los clientes necesitan fiabilidad operativa para evitar tiempos de parada inesperados, que pueden tener importantes consecuencias económicas. En respuesta, KSB ha elevado su servicio a la máxima expresión, ofreciendo conceptos de servicio clásicos y digitales que abarcan desde el asesoramiento hasta la planificación, instalación, operación y mantenimiento. Con más de 3.500 especialistas en 190 centros de servicio propios en el mundo, KSB garantiza soporte en cada fase del ciclo de vida de su sistema.

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