GAP adopta el sistema Skypod de Exotec para optimizar sus devoluciones
GAP anunció el pasado mes de marzo de este año que ha seleccionado la solución Skypod de Exotec para optimizar su proceso operativo de devoluciones. Exotec coordinará la integración del sistema completo mediante su partner local. Exotec dispone de la solución intralogística Mercancía a operario (Goods-to-Person) más avanzada y versátil del mercado para picking unitario, mediante los robots autónomos Skypod que gracias a su capacidad para trabajar en flota y desplazarse en 3 dimensiones han revolucionado el sector de la distribución en Europa, Japón y los EE UU.
El aumento exponencial de las ventas online y la gestión asociada que conllevan las altas tasas de devoluciones, hacen que la mayor parte de grandes retailers internacionales hayan puesto hace tiempo el foco en cómo solventar el conocido 'problema' de las devoluciones. El enfoque más generalizado es el de convertir esta gestión tan compleja en sistemas logísticos manuales o tradicionales en un arma competitiva y diferencial, utilizando para ello sistemas con flota robótica de alta densidad como el Skypod.
Con este tipo de soluciones, puedo evitar la clasificación de las devoluciones a ubicaciones mono-referencia, proceso sin ningún valor añadido para el cliente final y de un coste casi tan elevado como el de preparación B2C. Tras el triaje inicial procedo a almacenar unidades de carga multi-referencia de varias devoluciones, que tendrán a su vez prioridad en la salida respecto a los mismos artículos almacenados en mono-referencia. Puedo reducir algo el ritmo de productividad en el picking multi artículo, pero evitamos dobles manipulaciones y la costosa operativa de depositar los artículos en sus ubicaciones mono-referencia. Finalmente, disponemos del stock en inventario desde su misma introducción y asegurando, si se desea, que estos productos salgan además con prioridad.
