Entre nueve marcas en 12 categorías, 'Informe sobre el Sector de Vehículos Industriales' de Vogel

La marca Linde ha resultado la mejor valorada en 11 de las 12 categorías de una encuesta realizada a 459 especialistas en intralogística con poder de decisión por Vogel Communications Group, para elaborar el 'Informe del Sector de Vehículos Industriales'. La encuesta pone también de relieve que las transpaletas y apiladores son los vehículos más utilizados y con mayor futuro, y como fuente de información destaca el papel de las revistas especializadas.

La marca Linde ha resultado particularmente conocida entre los responsables de toma de decisiones que trabajan habitualmente con vehículos industriales, y, por lo tanto, están muy familiarizados con las carretillas elevadoras. Esta es una de las conclusiones que se desprenden del Informe sobre el Sector de Vehículos Industriales (Branchencheck Flurförderzeuge), un amplio estudio de mercado realizado por la agencia Vogel Communications Group.

“En 11 de un total de 12 categorías de evaluación, Linde Material Handling obtuvo una puntuación muy superior a la media”, señala la marca del Grupo Kion en un comunicado. Sólo en la categoría de precios, Linde Material Handling obtuvo una calificación promedio.

El estudio, realizado entre septiembre de 2019 y enero de 2020, se basa en una encuesta realizada a 459 especialistas en intralogística, de los que dos tercios ocupan cargos directivos con responsabilidad en la toma de decisiones. Otro aspecto remarcable de la encuesta es el elevado número de participantes que poseen un permiso de conductor de carretillas elevadoras, por lo que se puede concluir que se trata de personas con una experiencia práctica relevante.

Por otra parte, se debe tener en cuenta que Vogel puso como requisito previo e indispensable contar con experiencia para participar en el estudio y poder evaluar adecuadamente a los nueve fabricantes de vehículos industriales (Clark, Crown, Hyster, Jungheinrich, Linde Material Handling, Mitsubishi, Still, Toyota Material Handling y Yale).

En cuanto a los sectores usuarios de carretillas elevadoras, en la encuesta estuvieron especialmente bien representados los proveedores de servicios logísticos, junto a los sectores de la Ingeniería mecánica y la Automoción. Si bien, también es destacable la presencia de encuestados de otros sectores como el comercio minorista, así como de industrias como la Química y Plásticos.

En la evaluación de las respuestas, Linde Material Handling resultó especialmente convincente en las categorías que los usuarios calificaron de particularmente cruciales. Entre ellas, figuran la calidad y fiabilidad de los productos, el tiempo de respuesta del servicio de atención al cliente y la disponibilidad a largo plazo del equipo. Además, los encuestados remarcaron la elevada innovación del especialista en intralogística.

Las revistas especializadas importantes en la toma de decisiones

Además de determinar la evaluación de los fabricantes de forma individual, el estudio también determinó o confirmó otros hallazgos y tendencias de la industria. Se llegó a la conclusión de que los sitios web y las revistas especializadas del sector se encuentran entre las fuentes de información más utilizadas por los participantes. Los eventos y las conversaciones con representantes de ventas/consultores son utilizados por el 55 y el 47% de los encuestados, respectivamente, como parte importante en su proceso de toma de decisiones.

En cuanto al tipo de vehículos, las transpaletas y apiladores siguen desempeñando un papel preponderante al ser señalados como los vehículos más utilizados en la logística cotidiana por el 70% de los participantes en la encuesta.

Además, piensan que su uso aumentará en el futuro, junto al de sistemas autónomos. También en clave de futuro, casi el 60% de los participantes se ha propuesto una mejora en la eficiencia de sus flotas, por lo que tener acceso a un configurador de productos y servicios será especialmente relevante.

el papel principal en las operaciones logísticas cotidianas y son utilizadas por alrededor del 70% de los encuestados. La cifra correspondiente a las carretillas elevadoras convencionales es diez puntos porcentuales inferior. Según los encuestados, el uso de transpaletas y apiladores aumentará aún más en el futuro, y lo mismo se aplica a los sistemas autónomos. Casi el 60% de los participantes se proponen mejorar la eficiencia de sus flotas. Por lo tanto, tener acceso a un configurador de productos y servicios será de especial relevancia para ellos en el futuro.