eDelivery Barcelona Expo&Congress, los retos de la logística y el e-comercio
El e-comercio es sin duda una de las principales disrupciones en todos los segmentos de la cadena de suministro que está haciendo replantear estrategias a las empresas de todos los ámbitos, incluidos todos los espacios de la logística y desde luego los operadores de la última milla. Todos se la juegan en la última milla, la satisfacción del cliente está en el objetivo de tiendas online y operadores logísticos. Del 6 al 8 de junio, en coincidencia con el SIL 2017, eDelivery Barcelona Expo&Congress quiere dar respuesta a los retos del eCommerce, la entrega, multicanalidad… con la participación de los mayores retailers.
En su primera edición, del 6 al 8 de junio, eDelivery Barcelona Expo&Congress reunirá a los principales retailers y e-tailers para poner el foco en el futuro de las entregas en el eCommerce como factor determinante en la satisfacción de la experiencia de compra del consumidor. El crecimiento del comercio electrónico ha cambiado todos los procesos relacionados con la gestión de la cadena de suministro, así como los hábitos del consumidor.
En este nuevo panorama, la logística se ha convertido en el factor fundamental para conseguir la satisfacción del consumidor en su experiencia de compra. Para dar respuesta a esta nueva realidad nace eDelivery Barcelona Expo & Congress, que tendrá lugar del 6 al 8 de junio en Barcelona sumando sinergias y compartiendo lugar de celebración con la mayor Feria Internacional de Logística y Manutención que se celebra en España y el Sur de Europa, el SIL 2017.
El partner del comercio electrónico
El cliente del comercio electrónico reclama una logística multicanal (envíos domiciliados, recogida en tiendas…) y quiere disponer del mayor número de formas de compras y entregas posibles. Todo ello está obligando a replantear las cadenas de suministro tradicionales y genera una serie de retos y problemas a los que hay que dar respuesta.
En la actualidad muchas empresas ofrecen diferentes tipos de servicios de transporte: envíos a domicilio, envíos en 24 horas, entregas en menos de 2 horas, entregas en tienda, recogida en puntos de conveniencia, casilleros en estaciones y aeropuertos… Y además el cliente quiere estar informado en todo momento.
Todo ello obliga a las empresas online a conseguir un partner que ofrezca una experiencia de compra global por medio de la integración de los canales de comunicación y los canales logísticos.
Buscando soluciones y respuestas
El escenario para encontrar las mejores soluciones en la estrategia multicanal o en el negocio eCommerce, donde también se discutirán y debatirán los aspectos claves del sector será eDelivery Barcelona Expo & Congress. Aquí se puede encontrar a los principales retailers y e-tailers, empresas de logística, consultorías, operaciones, nuevas tecnologías, software, operaciones, soluciones de e-logistics, empresas de pago on-line y servicios derivados del eCommerce. eDelivery Barcelona Expo & Congress potenciará el networking y los contactos con la creación de un espacio que pondrá en contacto a proveedores de servicios con retailers y e-tailers.
Congreso internacional
Uno de los aspectos destacado de eDelivery Barcelona será la celebración de un Congreso Internacional que durante sus tres días de celebración contará con más de 50 prestigiosos speakers. En el Congreso Internacional eDelivery Barcelona se presentarán distintos casos de éxito al mismo tiempo que se debatirán los temas que más preocupan al sector y que están relacionados con la última milla, cross border, últimas tendencias e innovaciones del sector, multicanalidad, operaciones y servicios al cliente, sostenibilidad en las ciudades, etc.
