Adoptar este tipo de estrategia tiene multitud de ventajas y se ha convertido en una solución para pequeñas, medianas y grandes empresas

La tecnología ha transformado globalmente el comportamiento de las personas y ha revolucionado el mundo de los negocios. Se han desarrollado nuevas formas de comerciar, comunicar y emocionar al cliente a través de múltiples plataformas y herramientas.

El funcionamiento de los almacenes también ha cambiado a lo largo de los últimos años. Tradicionalmente los pedidos se preparaban con pocas referencias recibidas en palets y contenedores completos, con poca variación.

En la actualidad, la cadena de suministro se ha complicado notablemente. Los pedidos son ahora personalizados, se trabaja con cientos de referencias, con elementos de mucha rotación, modelos exclusivos y configuraciones propias, además de las peculiaridades de cada mercado y sector. Todos los elementos presentes, desde el tamaño de las estanterías, los procesos de preparación de pedidos o la implementación de tecnología, han seguido evolucionando e implican un compromiso por la innovación de los grandes operadores logísticos.

Para una empresa que necesita distribuir mercancías, la logística es esencial, pero además es un sector muy complejo, técnico y costoso, por ello cada vez más se decide apostar por la externalización de la logística. Adoptar este tipo de estrategia tiene multitud de ventajas y se ha convertido en una solución para pequeñas, medianas y grandes empresas.

En este contexto surgieron los almacenes multicliente, que son aquellos que albergan mercancías de varias empresas diferentes de cualquier sector o actividad.

Así, los almacenes multicliente generan una oportunidad de sinergia entre productos compatibles con un aprovechamiento óptimo en la cadena de suministro, generando beneficios tanto a los clientes como al operador logístico. Por ello, cada vez más empresas deciden poner el foco en su negocio y sus productos, confiando en este paradigma y contando con un partner logístico para esta tarea.

Los beneficios de tomar esta decisión son principalmente los siguientes:

El operador logístico que gestiona almacenes multicliente tiene capacidad y recursos suficientes para invertir en la última tecnología con la garantía de que el retorno de la inversión va a ser positivo, lo que sería imposible si se adquiriera dicha tecnología de forma exclusiva. De esta tecnología se beneficia directamente el cliente, ya que el almacén en el que se encuentra su mercancía va a disponer de medios tecnológicos que le van a permitir crecer y adaptar la operativa logística a todas sus necesidades. Por otra parte, esta tecnología también impactará positivamente en la experiencia del cliente, al minimizar fallos y aumentar la calidad y velocidad del servicio.

Las grandes plataformas logísticas están preparadas todo el año para afrontar cualquier operativa que se realice o prevea realizar en sus instalaciones.

Para una empresa, mantener su propia plataforma, pese a no utilizarla con la misma exigencia durante todo el año, supone un gasto importante a nivel operativo y laboral. Es decir, no se ajusta el coste operativo y laboral al volumen de negocio que se necesita en cada momento, sino a una previsión.

Externalizar la logística supone la tranquilidad para las empresas de no estar preocupadas por picos de actividad, ya que el operador se adapta fácilmente gracias a su experiencia, el constante flujo de trabajo y la preparación de operativas para multitud de clientes (con sus peculiaridades y necesidades). Además, el operador logístico cuenta con personal altamente cualificado y formado, con experiencia en almacenes robotizados y automatizados. Esto permite que cualquier cambio en la operativa sea guiado por un equipo profesional que será capaz de ejecutarlo y optimizarlo sin esfuerzo para la empresa.

Los operadores cuentan con sistemas de desarrollo avanzados y, en el caso de ICP Logística, de desarrollos propios a medida para cada cliente. Este punto es clave, ya que al disponer de un equipo de programadores experto en la interconexión con clientes y proveedores, se ofrecen soluciones totalmente personalizadas y se identifican nuevas oportunidades de innovación para mejorar los resultados de los clientes, garantizando el cumplimiento de sus objetivos a nivel logístico.

El equipo de una plataforma logística multicliente está altamente cualificado para su puesto, formado y especializado en la gestión de procesos logísticos. Gracias a la metodología Lean Manufacturing, la experiencia en la creación de operativas únicas para diferentes sectores, y las dimensiones de las instalaciones de las que dispone el operador logístico, es posible optimizar al máximo cada proceso y disponer de una cadena de suministro eficiente.

Gestionar una plataforma logística implica no sólo la propia infraestructura, recursos y personal, sino también tomar las medidas oportunas para asegurar la integridad de todos los elementos y mercancías, y por supuesto, garantizar la seguridad de los trabajadores. Los operadores logísticos deben estar certificados con normas o estándares que son revisados periódicamente. Estas certificaciones aseguran su compromiso con la seguridad.

Existen otros ámbitos en los que es muy ventajoso externalizar la logística. Por ejemplo, en Logística Internacional, el operador logístico se encarga de la gestión aduanera facilitando enormemente el trabajo documental y administrativo.

Por todo ello, la externalización de la logística está ganando terreno, y cada vez más negocios están optando por esta opción. El objetivo de ICP Logística es seguir estando preparados para dar la mejor solución logística, además de continuar siendo una de las compañías líderes en el mercado. No hay mejor manera de conseguirlo que invirtiendo en lo que nos hace diferentes: La innovación y el desarrollo a medida.