Océ presenta su informe anual de sostenibilidad y los resultados de su encuesta de satisfacción al cliente

Una de las principales novedades del informe de sostenibilidad 2006 es que es el primero que ha sido auditado externamente. La reutilización hace posible que los componentes de los sistemas Océ se vuelvan a utilizar varias veces en lugar de tirarlos. Muchos sistemas tienen una "segunda vida" a través de el sistema de recuperación de componentes. Océ figura en cuarto lugar dentro del listado de la banca Van Lanschot de empresas comprometidas con la Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Océ ha recibido, además, múltiples reconocimientos internacionales y nacionales a su labor en este sentido.

Océ realizó, entre los pasados meses de enero y junio, una encuesta de satisfacción para detectar posibles áreas de mejora en los productos y servicios que ofrece. La encuesta anual de satisfacción del cliente concluye con unos buenos resultados al haber obtenido una nota media de un 4 sobre 5. En cuanto a los aspectos mejor valorados (superior a 4,3) destacan los procesos de compra, entrega y visita de servicio técnico. Respecto a los aspectos mejorables (puntuaciones alrededor de 3,5), se han detectado dos: servicio de atención al cliente y centro de control de avisos.