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La experiencia del usuario al servicio de la iluminación

Smart Lighting para las tiendas del presente y del futuro

Redacción Interempresas14/04/2023
En el sector retail, la luz ha sido tradicionalmente un vehículo para transmitir determinadas emociones, pero actualmente, gracias al Smart Lighting, es un medio para recopilar datos útiles para el retailer sobre el comportamiento de los consumidores o mejorar su eficiencia energética.

Las tiendas tradicionales se están transformando en lugares donde las marcas crean espacios interactivos ofreciendo propuestas personalizadas y experiencias de compra más dinámicas y la luz juega un papel fundamental, ya que es un vehículo clave para transmitir determinadas emociones asociadas a las características del producto, la identidad de marca o el núcleo del mensaje al que se enfoca la experiencia de compra.

“La luz es un elemento esencial en nuestras vidas. Los contrastes, las escenas y la intención de la iluminación condicionan nuestra forma de contemplar, sentir, vivir, emocionarnos y tomar decisiones”, declaran desde LedsC4, compañía que apuesta por aumentar su potencial en el ámbito de la iluminación inteligente (control y conectividad), con un gran abanico de soluciones y diseños, para dar respuesta a las tiendas del presente y del futuro.

Proyecto de LedsC4 en el establecimiento Pilma en Madrid
Proyecto de LedsC4 en el establecimiento Pilma en Madrid.

La iluminación traslada un mensaje acerca del tipo de comercio que el cliente identifica inconscientemente, así, por ejemplo, un outlet store tendrá una iluminación plana y fría; mientras que una tienda de lujo se decantará por una iluminación más clara y puntual.

“Entre el 60 y el 90% de la información que nos llega durante los primeros 90 segundos de nuestra exposición a un objeto está relacionada con el color. La fiabilidad en la reproducción de los colores es básica para una buena experiencia de compra”.

Control y conectividad

Sin embargo, las tiendas tradicionales se están transformando en lugares donde las marcas crean espacios interactivos y ofrecen propuestas personalizadas y experiencias de compra más dinámicas. “Disponer de un sistema de iluminación conectada es fundamental para el retailer, ya que le proporciona información sobre sus consumidores permitiéndole personalizar la experiencia de compra de estos”, afirma Jordi Rocasalbas, director de innovación de LedsC4 y del Centro de Diseño e Innovación en Madrid.

Conseguir una oferta adaptada es la clave para posicionarse de manera atractiva y relevante. En esta línea, LedsC4 cuenta en Madrid con un Hub propio, especializado en el sector retail. Su Centro de Diseño e Innovación tiene como propósito el desarrollo de soluciones luminotécnicas avanzadas y a medida de cada proyecto.

La iluminación es determinante despendiendo del tipo de establecimiento y producto a ofrecer...
La iluminación es determinante despendiendo del tipo de establecimiento y producto a ofrecer, para captar la atención y atenuar los colores en el usuario.

“Desde este centro aceleramos la velocidad de respuesta en el segmento del retail y apoyamos el objetivo de ser un referente en innovación en iluminación, control, conectividad y servicios digitales”.

En este sentido, el control y la conectividad son también importantes, ya sea para maximizar la eficiencia, mejorar el bienestar o potenciar las ventas. “Se diseñan sistemas de obtención de datos que se convierten en información para la toma de decisiones de nuestros clientes”, afirma Rocasalbas.

Estrategia de futuro

Con una inversión en tecnología e I+D+i de 1,7 M € en 2022, LedsC4 afronta como empresa una de las mayores transformaciones hacia la sostenibilidad del sector de la iluminación en España. Las luminarias inteligentes suponen para el cliente (en este caso, el retailer) un ahorro energético de hasta un 75%.

“Nuestro objetivo es seguir trabajando y avanzando en esta línea, manteniendo la sostenibilidad integrada dentro de la estrategia de desarrollo de la compañía", afirma Xevi Corrons, director general de LedsC4.

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