Torraspapel da un impulso a la atención al cliente en Portugal
12 de noviembre de 2010
Torraspapel ha abierto un nuevo centro de atención al cliente en su distribuidora portuguesa y ha renovado su portal web para el país vecino. A través de su nuevo Centro de Atención al Cliente, Torraspapel ha centralizado todos los trámites telefónicos, desde una consulta técnica a la solicitud de una muestra, en un único número.
Un avance que permite agilizar las comunicaciones, no sólo a nivel telefónico, sino también para los internautas, que encontraran toda la información de producto y podrán completar el proceso de compra de una forma más eficaz.
El Grupo Torraspapel insiste también en su compromiso con la sostenibilidad, y ofrece la búsqueda de productos certificados y reciclados, así como la descarga de las certificaciones disponibles para cada papel.
El proyecto de la empresa en Portugal, donde se implantó hace cuarenta años, fue presentado en el encuentro de la Asociación Portuguesa de las Industrias Gráficas (Apigraf) en octubre.
