Neopro comunica sus planes a los asociados de AFEB

Tras su constitución a finales de noviembre del pasado año, Neopro —impulsada por Comafe y Qfplus— reunió el pasado 28 de septiembre a una amplia representación de proveedores integrados en la Asociación de Fabricantes de Ferretería y Bricolaje (AFEB) a quienes explicó su oferta comercial, sus objetivos, las herramientas que está desarrollando para alcanzarlos y otras iniciativas con las que pretende asegurar el futuro de los socios y también del canal tradicional ferretero.

La cita tuvo lugar en el centro logístico de la Cooperativa Madrileña de Ferreteros (Comafe) en Getafe, y en ella se dirigieron al público asistente el director general de Neopro, Alfredo Díaz; el director de Compras, Pau Naharro, y sus homólogos de Ventas (Luis Rubio), Marketing (Aymar Guiral) y de Marcas Propias (Javier Claver).

Tras un breve saludo de bienvenida del presidente de AFEB, Carlos Martín, el director general de Neopro —quien destacó que 78 de los fabricantes integrados en AFEB (de la que forman parte 135 fabricantes) acudieron a la cita— anució que a finales de septiembre la facturación de Neopro había alcanzado los 110 millones de euros. Asimismo, auguró que a finales de este año se alcanzarán los 160 millones de facturación prevista para el ejercicio 2023.

Díaz —quien definió a Neopro como “un proyecto de sector” que asegurará “el futuro de nuestros socios y también del canal tradicional”— remarcó que hay un objetivo que marca la actividad del grupo: “vender más, para lo cual vamos a ofrecer al mercado un proyecto comercial integrado y uniforme en el que la visión logística tendrá un gran peso”. Y todo ello, “con el foco puesto en el socio, que es quien debe ganar”, reiteró en varias ocasiones.

Las exposiciones de los participantes en la presentación de Neopro gravitaron alrededor de las herramientas que se están implementando ya, de las que se pondrán en marcha en el corto plazo y de criterios que se están siguiendo para ofrecer a los socios una oferta homogénea de calidad, tanto desde el punto de vista de las marcas y proveedores como de la tecnología que se está implementando. Varios de los participantes hicieron referencia a la formación que ya está recibiendo el equipo humano de Neopro, que se está actualizando con cursos para actualizar sus habilidades.

Díaz apuntó algunos de estos proyectos, así como los objetivos que se persiguen con los cambios que ya se están realizando. Así, explicó que se están introduciendo cambios en el modelo de organización para hacer frente a otros actores del sector. También mencionó la modernización del backoffice y la necesidad de alcanzar una mejor y más fluida colaboración entre fabricantes y marcas por un lado y los integrantes de Neopro por otro. En este sentido, el director general de Neopro subrayó que la empresa colabora con más de 800 fabricantes, el 72,7% de los cuales son nacionales, el 18,4% europeos y el 8,9% asiáticos.

En su intervención, Naharro señaló que Neopro quiere establecer acuerdos con marcas líderes, ya que “nuestros socios necesitan productos de marcas relevantes, marcas líderes en cada una de las categorías”. El director de Ventas de Neopro señaló que se dará prioridad a proveedores españoles por la calidad de los servicios que ofrecen, los beneficios que aportan desde el punto de vista logístico y la atención que prestan a los socios”.

La selección de las marcas se basará en la puntuación que obtengan tomando como referencia una valoración en la que se evaluarán 99 criterios. Criterios y puntuaciones que se trasladarán a cada marca, puesto que ese proceso será “transparente, objetivo y coherente”.

Naharro —quien señaló que Neopro trabaja en la actualidad con 84.000 referencias— apuntó que la empresa ha diseñado el ‘Plan de Acción Comercial 52s’ (52 semanas), en el que se recurrirá a diversos canales para llegar a los clientes, puesto que “los folletos ya no son tan relevantes”, dijo en referencia a la posibilidad de lanzar campañas a través de, entre otros canales, las redes sociales. Este plan se diseñará estableciendo una planificación con proveedores para coordinar las acciones que se desarrollarán. Esta previsión semanal estará dirigida tanto al canal B2B como al B2C, explicó Naharro.

En su intervención, el director de Ventas de Neopro, Luis Rubio, anunció la creación de una red de diez gestores de puntos de venta (GPV) que estará operativa en el primer trimestre de 2024. Su objetivo será el de aumentar la facturación y mejorar la rentabilidad, para lo cual se mejorará la colaboración entre las organizaciones de venta de los distribuidores y las de los fabricantes.

En su turno, Javier Claver esbozó otra de las iniciativas que se están implementando en Neopro: el PIM (Product Information Manager, gestor de información de productos), que en la actualidad solo está aplicándose al canal industrial, aunque el objetivo es ampliarlo a principios del próximo año al resto de canales. El PIM es una base de datos y un sistema de gestión en el que se centraliza la información técnica para enviar la información sobre productos a todos los canales comerciales.