Aecoc contribueix a millorar el nivell de servei B2B gràcies a la seva ‘benchmarking’
24 de novembre de 2011
Segons les últimes dades recollides per *Aecoc, l'Associació Espanyola de Codificació Comercial que agrupa a prop de 25.000 companyies, els trencaments d'estoc estan costant a la indústria més de 4.000 milions d'euros anuals; en el 11% dels lliuraments es produeix una devolució; en més del 6% de les comandes es produeix alguna incidència; i el 22% dels aquests no arriba a temps a la seva destinació.
Conscient de la importància d'evitar aquest tipus de despeses innecessàries i fidel a la seva missió d'incrementar l'eficiència en tots els processos de la cadena de valor, Aecoc celebrarà el proper 30 de novembre a Barcelona un curs formatiu dirigit a fabricants en el qual, en col·laboració amb Carrefour, oferirà les claus per millorar el nivell de servei al seu client. No en va, el 68% de les companyies del sector consideren prioritari optimitzar la gestió logística, tal com van expressar al recent Congrés de Supply Chain organitzat per l'Associació.
Una vintena de professionals coneixeran les necessitats de servei de la gran distribució en l'actual conjuntura, així com les dades més representatives de l'estudi benchmarking sobre nivells de servei recentment realitzat per Aecoc en aquest àmbit.
Aquest estudi, que recull dades relatives als principals distribuïdors del país (*Alcampo, Carrefour, *Condis, *Consum, *Coviran, *Dia, El Corte Inglés, *Gadisa, Grup Eroski i *Mercadona) valora detalls de la cadena de subministrament (comanda, subministrament, suport, documentació, facturació, etc.), avalua els estalvis i oportunitats i albira les tendències del sector.
Així mateix, els assistents tindran l'oportunitat de contrastar opinions amb altres professionals del sector sobre aquestes qüestions i de compartir amb un distribuïdor capdavanter, com és Carrefour, la seva visió sobre la logística i la importància de la qualitat en el servei. Així, el curs inclou la visita guiada a la plataforma de la Zona d'Activitats Logístiques (*ZAL) de Carrefour a Barcelona.
