En marxa un pla que redueixi els errors de lectura dels codis de barres

Els punts de venda espanyols 'llegeixen' l'any més de 23.000 milions de codis d'articles, dels quals un 2% presenta problemes. Es tracta d'incidències que fan perdre a les empreses l'1% de les seves vendes, als empleats 3 milions d'hores l'any i que dificulten 465 milions d'les transaccions que es duen a terme anualment en els nostres comerços.

A més, només el 96% dels articles es llegeix al primer intent, mentre el 4% restant ofereix algun tipus de complicació al seu pas per caixa. En l'entorn logístic la dimensió del problema és encara més gran, ja que el percentatge d'articles que precisa ser teclejat manualment és de més del 23%.

Atesa l'envergadura de la problemàtica, Carrefour, El Corte Anglès, Mercadona, Consum i Dia% han decidit treballar, de la mà de Aecoc, per reduir els inconvenients i les quantioses pèrdues econòmiques que els ocasionen els 'errors de lectura'. Per això, han posat en marxa l'anomenat 'Pla Nacional de Qualitat en Simbologia', una decidida aposta per la millora d'aquest tipus de processos.

Gràcies a aquest ambiciós projecte, per al qual s'han analitzat més de 14 milions de passos per caixa, Aecoc disposa d'informació 'real' sobre els problemes que pateixen més de 600 empreses i la posa a la seva disposició per ajudar-los a millorar els processos de codificació i simbologia.

Per això, segons el director d'identificació automàtica de Aecoc, Jordi Mur, "les companyies tenen un potencial de creixement de vendes de l'1% sense fer pràcticament res, ja que en l'1% dels casos el consumidor deixa l'article en la línia de caixa quan hi ha dificultats en la lectura ". Per això, "tenir cura aspectes com la codificació i / o la simbologia és important sempre però molt especialment en un moment com l'actual en què les companyies no poden permetre cap tipus de pèrdues o sobre costos".

En Consum, d'altra banda, consideren que és important impulsar el Pla Nacional de Simbologia perquè, segons l'executiu d'organització del seu departament financer i de sistemes, juliol Enrique Llibres, "només així s'aconseguiran els objectius desitjats: la consecució de la màxima automatització, el seu impacte en millores econòmiques i un avanç en la gestió ".

L'objectiu fonamental del Pla Nacional de Qualitat en Simbologia és el d'obtenir uns indicadors que permetin mesurar l'evolució de la qualitat de lectura dels codis de barres en els punts de venda, així com en l'entorn logístic. Així, gràcies a les dades que periòdicament aporten Carrefour, El Corte Anglès, Mercadona, Consum i Dia%, Aecoc publica cada quatre mesos una sèrie d'indicadors que permeten conèixer el percentatge de productes llegits sobre el total en el punt de venda, el percentatge d'articles llegits al primer intent i el percentatge de lectures correctes en l'entorn magatzem.