Tres formas sencillas de influir en la percepción de un paciente sobre su clínica con IOS
Si has utilizado escáneres intraorales, es posible que ya hayas experimentado su conveniencia y ventajas al utilizarlo en los procesos de tratamiento clínico. Además de su conveniencia en los tratamientos de pacientes, aquí hay algunos datos interesantes que el sistema IOS podría aportar ventajas a sus clínicas en general.
1. Brindar una experiencia clínica positiva a los niños con pequeños consejos sobre el escáner intraoral
Dado que algunos adultos también experimentan incomodidad al someterse a impresiones tradicionales, resulta aún más desafiante para los niños tolerar este proceso. Su nivel de paciencia es relativamente bajo para esperar la realización de impresiones. De acuerdo con investigaciones, los niños muestran preferencia por métodos digitales en lugar de los tradicionales, y se sienten más cómodos con la odontología digital (1).Por ende, es posible ofrecer experiencias más confortables a los niños mediante el uso del escáner intraoral, acompañado de consejos específicos. Empresas como Medit, en particular, ofrecen recomendaciones adaptadas para aquellos que se sienten incómodos con los métodos convencionales.
2. Mejorar las habilidades comunicativas: una imagen habla más que las palabras
¿Cómo mejorarían las comunicaciones con los pacientes mediante el uso de un escáner intraoral? En primer lugar, al proporcionar una consulta objetiva mediante escenarios de antes y después con datos escaneados, el paciente podría comprender mejor su proceso de tratamiento. Esto también mejoraría su satisfacción con sus experiencias clínicas en general. Una de las muchas razones por las que los pacientes vuelven al mismo dentista y se sienten satisfechos es cuando encuentran fácil comunicarse (2). A veces se pasa por alto fácilmente que no son expertos, pero estás explicando en términos médicos. Sin embargo, las imágenes escaneadas y las representaciones de su tratamiento clínico hacen que su explicación sea más persuasiva y convincente.
3. Influir positivamente en las retenciones de los pacientes
¿Cuáles son los pequeños factores o diferencias que influyen en los pacientes para decidir sus preferencias de clínica dental frente a otras? Se preocupan por el proceso y las cualidades generales del tratamiento, pero curiosamente también se refieren a otros factores como el corto tiempo de espera, las reglas de control de infecciones y los procedimientos generales del tratamiento. Es posible que haya sentido las reacciones interesantes de los pacientes ante los procedimientos digitalizados y su precisión y comodidad. El uso de un escáner intraoral incluso acorta el tiempo de consulta. El proceso completo de impresión tradicional tarda entre 10 y 15 minutos (3), mientras que el escáner tarda menos de dos minutos. Todas estas experiencias pueden moldear las percepciones de su paciencia sobre sus clínicas.
Para mejorar sus clínicas con un escáner intraoral, obtenga más información aquí
(1) Serrano-Velasco et al., 2023., Intraoral scanners in children: evaluation of the patient perception, reliability and reproductibility, and chairside time- A systematic review
(2) Ungureanu and Mocean., 2015., What do patients take into account when they choose their dentist? Implications for quality improvement
(3) ‘Dental Impressions, ’Cleveland Clinic, 2024
