Jornada sobre cómo fidelizar al cliente
14 de septiembre de 2010
El Grupo RGD Mape, compañía sevillana especializada en desarrollo de maquinaria industrial para empaquetado con sedes en España e Italia, ha participado en unas jornadas formativas sobre ‘Fidelización de clientes en la pyme andaluza’, organizadas el pasado agosto por la Cámara de Comercio de Sevilla con la colaboración de la Antena Local de Mairena del Aljarafe y el Ayuntamiento de dicha localidad.
Las conclusiones fundamentales obtenidas por los asistentes fueron la necesidad de cambiar la mentalidad de la empresa y la forma de dirigirse al cliente con la finalidad de alcanzar su fidelización.
Gian Doménico Rigón y Simone Rigón, presidente y gerente de la empresa, respectivamente, expusieron ante representantes de más de 20 compañías del Aljarafe las claves y procesos de su modelo de negocio para alcanzar el máximo grado de confianza de los clientes, y su consecuente proyección en los resultados de la empresa, y más en estos tiempos actuales para saber cómo afrontar en periodo de crisis.
A dichas jornadas, celebradas en la sede de Sodefesa, también asistieron el vicegerente de la Cámara de Comercio de Sevilla, Luis Miguel Cordero Palomo; el concejal de Dinamización Ciudadana, Participación Social y Desarrollo Económico de Mairena del Aljarafe, Ángel Díaz Crujera; y el gerente de Sodefesa, Guillermo Gentil Alpériz.
RGD Mape tiene su sede central en el Polígono Industrial El Pino, y dispone de otras instalaciones en Verona (Italia). La empresa inició su actividad, dirigida principalmente al mercado de embalaje del sector agroalimentario, hace 35 años, y a lo largo de su trayectoria ha diversificado sus líneas de servicios hacia otros sectores y otros mercados internacionales, principalmente Europa y Sudamérica.
