Paterson Simons, nombrado mejor distribuidor de repuestos Manitowoc en Europa y África en 2020
En los premios anuales Manitowoc Crane Care Awards, Paterson Simons fue reconocido por lograr el mayor volumen de ventas de repuestos en la región de Europa y África. La ceremonia de este año tuvo lugar virtualmente y contó con la presencia tanto del equipo de piezas y de logística con sede en Brighton, Reino Unido, como del equipo de ingeniería de grúas móviles con sede en Takoradi, Ghana.
Tras los bloqueos y restricciones de viaje, los técnicos de servicio se adaptaron para diagnosticar y resolver muchos de los problemas de los clientes de forma remota, y combinaron los turnos para trabajar de la manera más eficiente posible. Algunos retrasos en el traslado de la carga a África Occidental no se pudieron evitar, pero Paterson Simons mantuvo a los clientes a su lado mediante comunicaciones constantes y actualizaciones de estado.
John Traynor, director general de Paterson Simons, dijo: “Gracias a nuestro equipo por su gran trabajo durante un año difícil y por un buen comienzo de 2021. Gracias también a los equipos de Manitowoc con sede en Francia, Alemania y EE UU por su ayuda en ganar este premio. Es un logro increíble ganar el premio en el año más desafiante que se recuerde y los directores de Paterson Simons están muy orgullosos de todo el equipo por sus esfuerzos”.
Paterson Simons ha sido distribuidor de Manitowoc desde 1977, suministrando grúas, repuestos y servicio a clientes en 14 mercados en África Occidental.
