Terex AWP nombra nuevo vicepresidente Genie de Piezas y Servicios
Matt Treadwell ha sido nombrado nuevo vicepresidente Genie de Piezas y Servicios de Terex AWP. Matt Treadwell ha asumido el nuevo puesto a partir del 30 de julio de 2018. En su nueva función, Treadwell trabajará junto con los equipos globales de piezas y servicios de Terex supervisando las actividades de departamento en todo el mundo para el segmento de negocio Terex AWP, impulsado por la marca Genie. Liderará todos los aspectos comerciales y operativos del departamento de piezas, incluyendo las ventas, marketing, precios y análisis, comercio electrónico, materiales y distribución, así como todos los aspectos del servicio posventa. Esto incluirá el aumento y desarrollo de servicios de mantenimiento y reparación de máquinas, soporte técnico, garantía y gestión de equipos usados. Treadwell ocupa su puesto en la sede central de la empresa en Redmond, Washington.
“Me complace unirme a Terex AWP y a la icónica marca Genie, una empresa conocida por su experimentado personal, sus productos y atención al cliente líderes del sector”. “Creo que un enfoque dedicado a las piezas y servicios de posventa impulsará el valor para nuestros clientes y estoy muy contento de tener la oportunidad de implicarme en la evolución de la organización global de piezas y servicios de la marca Genie, creando las bases para una mayor satisfacción de los clientes y un crecimiento sostenido de los ingresos”.
Treadwell se une a Terex después de dos décadas en la empresa Paccar, un fabricante líder a nivel mundial de camiones ligeros, medianos y pesados de primera calidad comercializados bajo las marcas Kenworth, Peterbilt y DAF. Su último puesto fue el de director general de Marketing de Piezas Paccar para el departamento de piezas y posventa de Paccar, Inc., que presenta un valor de 3.300 millones de dólares. Tiene un MBA en Marketing y Finanzas de la Universidad Estatal de Pensilvania y una licenciatura en Negocios, Marketing y Finanzas de la Universidad de Washington.
“Al asumir este puesto, mi visión es proporcionar a los clientes de Genie de todo el mundo soluciones globales de piezas y servicios de primera calidad, que incluyan equipos de venta profesionales dedicados, distribución líder en el sector, disponibilidad constante de piezas, un enfoque continuo en el rendimiento de la máquina y maximización del tiempo de actividad del cliente a través de un servicio de asistencia técnica mejorado y una cartera innovadora de soluciones de servicios para ayudar a impulsar el retorno de la inversión del cliente”, dice Treadwell.
Treadwell concluye: “En el futuro, nuestra organización global de piezas en Terex AWP, que apoya a la marca Genie, seguirá centrándose en el tiempo de actividad del cliente, acortar los plazos y mejorar los procesos para garantizar la disponibilidad de piezas y la agilización de los servicios de soporte y diagnóstico. A medida que continuamos alineándonos estratégicamente con las necesidades de los clientes en todos los mercados, trabajaremos para desarrollar una gama completa de soluciones centrada en el cliente para impulsar el soporte consistente, adaptable y líder de piezas y servicios en todo el mundo”.
