El Sef Scanning ayuda a disminuir los robos en las tiendas
Este año 2009 a causa de la crisis económica que nos ocupa, las pérdidas por robo han ido en considerable aumento. Los clientes se llenan los bolsillos de todo tipo de artículos (un litro de aceite, un paquete de setas, una botella de vino, pilas, maquinillas de afeitar, desodorantes, barras de labios, etc) todos sin pagarlos, claro. Es fácil esconderse de las cámaras o del personal de seguridad. Datalogic ofrece una solución denominada Joya que ofrece una experiencia de compra agradable y totalmente independiente, el Self Scanning permite reducir los tiempos de espera en las cajas y una interacción directa con el consumidor, asegurando además que el minorista tiene un mejor entendimiento y un mayor control sobre sus clientes. El cliente puede escanear los productos en cualquier momento hasta que llega a la caja, además este tipo de "almacenamiento electrónico" de la información, el cajero también proporciona ayuda al cliente y verifica el registro, un número que el cliente deberá dar al cajero antes de recibir el ticket final.
Resultado: el conocimiento personal de los clientes individuales es más profundo, y las compras se verifican dos veces. Todo esto se hace respetando absolutamente la privacidad, ya que al utilizar Joya el consumidor da permiso al minorista para interactuar directamente con ellos, proporcionando información necesaria sobre cómo realizan la compra", explica Frison. "Cada cliente se convierte en un miembro efectivo de la "comunidad". En ese contexto, la fiabilidad de la información (que proviene directamente de la fuente) permite al minorista identificar los clientes más fieles y más honestos, y posiblemente también investigar sobre diferentes opciones para premiar su fidelidad."
