Vertiv XR, aplicación de realidad aumentada para explorar productos de forma inmersiva

La aplicación Vertiv XR es una herramienta pionera que permite a los operadores de centros de datos, responsables de TI y partners de canal visualizar los productos Vertiv en la ubicación que ocuparían en cualquier instalación. La representación virtual ayuda a los responsables de la toma de decisiones en los centros de datos actuales proporcionándoles una herramienta práctica para planificar su espacio y ofrecerles asistencia tras la instalación, con la intención de mejorar la comprensión de cómo la infraestructura soportará su computación e impactará en la huella física. La aplicación está disponible en App Store de Apple y en la Google Play Store.

La introducción de la aplicación Vertiv XR es el último avance en la iniciativa de digitalización generalizada y continua de Vertiv, ya que la empresa sigue centrándose en la experiencia del cliente y ampliando los recursos disponibles para sus clientes y partners de canal. Creada por Vertiv, la aplicación Vertiv XR es la primera herramienta de este tipo que lleva al espacio de los centros de datos el tipo de tecnología comercial que se utiliza en los proyectos de remodelación de viviendas. La aplicación fue nombrada 'Mejor producto o servicio de transformación digital - Empresa' en los premios Computing 2022 Technology Product Awards y recibió una calificación de cinco estrellas de IT Channel, que la calificó como 'la mejor app de realidad aumentada probada en 2022'.

"Con la aplicación Vertiv XR, estamos creando una experiencia puente entre las interacciones físicas en persona y las digitales", afirma Cristian Scarpa, vicepresidente de Tecnología de la Información de Vertiv. "La app permite a nuestros clientes y partners tomar decisiones de compra y recomendaciones más informados, visualizar de forma tangible cómo interactuarán los nuevos productos con sus entornos actuales y explorar detalles sobre esos productos, todo ello desde la palma de su mano".

La app Vertiv XR permite a los usuarios ver y explorar el equipo en la ubicación deseada antes de comprarlo e instalarlo.

La aplicación Vertiv XR guía a los usuarios a través de la selección y disposición de productos, utilizando la realidad aumentada para ofrecer una representación realista e inmersiva del producto en la ubicación que elijan, ya sea un centro de datos, una oficina, un vestíbulo o un salón. Permite a los usuarios ver y explorar varias soluciones de Vertiv cuando y donde quieran, y seguir interactuando más allá de la compra y la instalación mediante la visualización de soluciones complementarias y la racionalización del intercambio social de sus experiencias con Vertiv.

"Este tipo de tecnología se ha utilizado para diversas aplicaciones de consumo, ayudando a los propietarios a ver cómo quedarían unos armarios nuevos en su cocina o un revestimiento distinto en su casa, pero nunca habíamos visto este tipo de aplicación en el centro de datos", afirma Martin Coulthard, vicepresidente global de marketing de generación de demanda de Vertiv. "Les damos la oportunidad de ver este equipo antes de comprarlo, lo que les permite realizar su compra de Vertiv con confianza".

El amplio esfuerzo de digitalización de la empresa se centra en desarrollar y actualizar activos digitales que presten un mejor servicio a los clientes y partners y les permitan interactuar con ellos en sus propios términos. El objetivo final es mejorar las interacciones online que los usuarios tienen con Vertiv, para que les resulte más fácil encontrar lo que necesitan cuando visitan Vertiv.com o utilizan la aplicación Vertiv XR, y para ayudar a Vertiv y a sus partners a tener interacciones más significativas y productivas con clientes y partners.