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Comunicado global de acciones y posicionamiento de Sensus en referencia a las actuaciones, relación con clientes, proveedores y otros servicios activos

30/03/2020

Ante la categorización formal de Pandemia por parte de la OMS de la evolución de la infección conocida como coronavirus, así como las decisiones tomadas por el Gobierno a este respecto, desde Sensus comunican la fórmula de trabajo y servicio que han adoptado durante estos momentos excepcionales para garantizar a sus servicios.

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Protección de recursos

Lo más importante en estos momentos es asegurar, en la medida de lo posible, la salud de clientes y empleados, por lo que han tomado la decisión de generalizar el teletrabajo para todos aquellos puestos susceptibles de hacerse. Ninguno de sus empleados notará cambios drásticos en su operativa diaria, garantizando y respetando de esta manera las normas de actuación recomendadas por los estamentos nacionales e internacionales.

Servicios activos

De esta manera, todos nuestros servicios de desarrollo, comerciales, técnicos y soporte, seguirán activos y sin alteración en calidad y cantidad Estarán activos los mismos canales usados hasta la fecha en soportes interactivos, teléfonos de contacto y correo electrónico, por lo que las operativas de relación no cambian en ningún caso.

Lógicamente, esta situación está limitada por las decisiones que tomen las distintas administraciones y que puedan afectar a la actividad y/o el transporte.

Servicios restringidos

En Sensus, y por motivos obvios, van a restringir la movilidad para sus intervenciones. Para mantener la continuidad de los servicios, ofrecen la conectividad de manera remota por los canales habituales de la compañía.

Empresas o entidades relacionadas

Xylem Water Solutions España, S.A.

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