La digitalización y la inteligencia artificial, la revolución de la industria de la climatización

La digitalización y la inteligencia artificial (IA) están transformando el sector de la climatización, permitiendo a los fabricantes desarrollar soluciones más inteligentes, eficientes y adaptadas a las necesidades de los usuarios. Hemos queremos conocer cuáles son las herramientas y soluciones que los fabricantes están desarrollando para optimizar el rendimiento de sus equipos, mejorando la experiencia del cliente y contribuyendo a la sostenibilidad energética.

Samsung comenzó a incorporar tecnologías basadas en IA en su línea de productos de climatización en el año 2021, con el lanzamiento de la gama de VRF DVM S2. Desde entonces, la apuesta por la IA se ha extendido a las gamas residencial de split y de aerotermia. Los equipos incorporan muchos más sensores para recopilar información más detallada en tiempo real de las condiciones ambiente y de instalación y de los parámetros de funcionamiento. “Usando toda esta información en combinación con tecnologías de aprendizaje, se consigue mejorar el funcionamiento de los equipos principalmente en cuanto al nivel de confort y a la eficiencia energética”, nos explican desde la compañía.

iDM, con su filosofía de innovación constante, ha apostado por integrar algoritmos inteligentes en sus sistemas de climatización, especialmente en sus bombas de calor. Estas tecnologías permiten que los equipos no solo calienten o enfríen los espacios, sino que actúen como el “cerebro“ del edificio, gestionando y adaptándose dinámicamente a las condiciones externas e internas. Entre las funcionalidades más destacadas que ofrece se encuentran la predicción meteorológica, el autoaprendizaje del comportamiento térmico y de consumos, control fotovoltaico con gestión de excedentes, autodiagnosis de funcionamiento de los equipos (el software analiza continuamente funcionamiento de las instalaciones y envía correo electrónico/SMS ante cualquier incidencia detectada), …

Keyter también ha dado un gran paso hacia la digitalización al incorporar sistemas avanzados de adquisición de datos y supervisión para sus equipos de climatización. Estas tecnologías permiten recoger y analizar grandes volúmenes de información en tiempo real, lo que es esencial para implementar estrategias de control optimizadas y mejorar la eficiencia energética de los equipos. Además, estas soluciones digitales les han permitido reforzar el servicio y la cercanía con sus clientes, adaptándose de manera proactiva a sus necesidades.

La digitalización para Daikin es un pilar fundamental de sus desarrollos. La compañía ha trabajado en sistemas de control y monitorización conectados para todas sus gamas de equipos, desde la residencial hasta la comercial e industrial. Estos equipos vienen preparados de fábrica para su control remoto mediante una simple conexión a internet, lo que facilita la puesta en marcha y deja los equipos conectados desde el inicio. Esta conectividad permite a Daikin recopilar datos en tiempo real y aplicar herramientas basadas en IA que generan recomendaciones personalizadas a los usuarios, ayudándoles a optimizar el uso de sus sistemas. ”La clave está en disponer de datos fiables y robustos. Esto nos permite ofrecer soluciones inteligentes que maximizan el rendimiento y mejoran la experiencia del cliente”, destacan desde la compañía.

Por su parte, Haier Climatización y Confort ha implementado tecnologías avanzadas como la conectividad Wi-Fi, gestionada a través de la aplicación hOn, que permite a los usuarios gestionar los equipos de forma remota, programar horarios y monitorear el consumo energético de todos los dispositivos del ecosistema Haier. Estas soluciones integradas ofrecen una experiencia eficiente y centralizada para los usuarios.

Hisense ha introducido diferentes sensores en sus equipos de climatización que ayudan a reducir el consumo de las unidades y optimizar su funcionamiento. Entre las tecnologías implementadas se encuentran el control por voz, autodiagnóstico de fallos, el modo ECO y la conectividad Wi-Fi.

Vaillant Saunier Duval ha apostado por el Internet de las Cosas (IoT) para conectar sus equipos a través de la red y permitir una gestión digital avanzada.

Eurofred ofrece soluciones con conectividad vía Modbus y Wi-Fi, permitiendo la integración con sistemas de gestión de edificios (BMS) y domótica inteligente. Gracias a la IA, los sistemas analizan patrones de uso y ajustan su rendimiento para optimizar el consumo y mejorar el confort. “Sensores como el Human Sensor de Fujitsu y el I Feel de Daitsu representan un avance significativo en personalización del confort y ahorro energético”, explican desde la compañía. Estos sensores detectan la ocupación y las horas de mayor afluencia de los espacios, ajustando parámetros como el flujo de aire, la temperatura y la dirección del aire en tiempo real para optimizar el consumo y la experiencia de confort de los usuarios. Mediante la monitorización precisa de datos ambientales, la IA integrada en la domótica habilita funciones avanzadas que permiten la optimización de patrones de uso y la integración con algoritmos de aprendizaje automático, lo que mejora el rendimiento de los sistemas a lo largo del tiempo y maximiza el ahorro energético.

Mitsubishi Electric también ha apostado por tecnologías digitales avanzadas y herramientas de inteligencia artificial en sus equipos de climatización, como un chatbot técnico que proporciona asistencia inmediata y personalizada para la instalación y mantenimiento de equipos a través de WhatsApp, disponible las 24 horas, los 365 días del año. Este servicio ofrece información técnica detallada, como códigos de avería, carga de refrigerante y especificaciones de los productos. Asimismo, cuentan con MyBot, un asistente virtual que responde eficazmente a las consultas de los consumidores, guiándolos hacia las soluciones más adecuadas. Por otro lado,  ha desarrollado calculadoras de ahorro energético que permiten prever el impacto positivo de sus soluciones en la factura energética y en el medio ambiente. En términos de conectividad, su plataforma MelCloud facilita el control remoto de los equipos mediante Wi-Fi, siendo compatible con asistentes de voz como Alexa, lo que mejora la experiencia del usuario al simplificar la gestión y optimizar el consumo energético.

Keyter, por su parte, ha destacado que las funciones digitales permiten realizar un seguimiento continuo del comportamiento de los equipos a lo largo del tiempo y adaptarse automáticamente a las nuevas condiciones para ofrecer un confort óptimo al cliente mientras se minimiza el consumo energético. Además, sus sistemas pueden personalizar el rendimiento de los equipos según las características específicas de cada instalación, ajustando parámetros operativos en tiempo real para garantizar la máxima eficiencia y evitar problemas relacionados con configuraciones incorrectas. “Este enfoque flexible e inteligente no solo mejora el rendimiento del equipo, sino que también refuerza nuestro compromiso con la sostenibilidad y la satisfacción del cliente”, afirman desde la compañía.

Daikin, gracias a sus herramientas digitales y de IA, optimiza continuamente el funcionamiento de sus equipos ajustando la configuración a las condiciones reales. Esto incluye factores como las condiciones climáticas, la ocupación del espacio y la calidad del aire. La IA también permite a Daikin anticiparse a posibles fallos, generando predicciones que evitan paradas inesperadas, lo que incrementa la disponibilidad de los equipos y reduce los costes de mantenimiento.

Haier ha implementado tecnologías como Smart Grid, que permiten que los sistemas de aerotermia interactúen con la red eléctrica y ajusten el consumo energético según las tarifas horarias y la disponibilidad de energía renovable. También utilizan el sistema de control de dos zonas, que adapta la temperatura de diferentes áreas del edificio según las necesidades específicas de cada espacio o tecnología de curvas climáticas para ajustar automáticamente la temperatura del agua en función de las condiciones exteriores, lo que reduce el consumo en días templados y asegura un confort térmico constante.

Desde Hisense destacan que las funciones digitales inciden directamente en la velocidad del compresor, que no deja de ser el motor del equipo. "Al aumentar o disminuir su velocidad dependiendo de las necesidades de cada estancia, se optimiza el consumo de la unidad y por tanto se mejora la eficiencia energética del equipo", explican.

Grupo Vaillant Saunier Duval utiliza la conectividad IoT para ofrecer una gestión remota y automatizada de los equipos. Esta conectividad permite la consulta y análisis de la información histórica de los consumos energéticos de las instalaciones indicando las causas de los mismos; posibilitan la acción directa sobre los equipos y/o sus programaciones; facilitan notificaciones y avisos que ayudan a evitar desperdicio de la energía durante el funcionamiento de los equipos, como un equipo encendido sin nadie en casa, ventanas abiertas con la calefacción encendida…Además, la monitorización remota del estado de los equipos por parte de los servicios técnicos aumenta el tiempo de funcionamiento de los equipos y asegura su funcionamiento eficiente.

Eurofred implementa sensores inteligentes que ajustan el flujo de aire y la temperatura en tiempo real, mejorando el confort y optimizando el consumo. Además, al integrarse perfectamente con los sistemas de domótica del edificio, los equipos de Eurofred son capaces de generar patrones de uso y climatizar los espacios para alcanzar condiciones térmicas idóneas incluso antes de ser ocupados. Por otro lado, gracias al análisis de los datos recopilados, también pueden identificar posibles ineficiencias, generando alertas al usuario y al servicio técnico para realizar mantenimientos preventivos. Esta función asegura el rendimiento óptimo a lo largo de su utilización y alarga su vida útil.

Samsung ha desarrollado soluciones específicas para cada tipo de equipo. En los sistemas VRF, la IA ayuda a optimizar procesos como el desescarche y el control de presiones, reduciendo el consumo energético del compresor y permitiendo la detección en tiempo real de una carga anormal de refrigerante. En los sistemas split, la función 'IA Auto Comfort' permite que los equipos operen de forma autónoma, ajustando los modos de funcionamiento según las condiciones interiores y exteriores y las preferencias de los usuarios. A través de la aplicación SmartThings para el control inteligente, nos va ser posible monitorizar el ahorro conseguido gracias al uso de la inteligencia artificial o recibir un aviso en caso de que se detecte la operación ineficiente de alguno de los equipos. En 2024 incorporaron la función 'AI Energy' en los equipos de aerotermia para una producción más eficiente del ACS. “El objetivo es almacenar agua a menor temperatura, cerca de la temperatura de consumo y de la hora de consumo”, nos amplían.

Mitsubishi Electric destaca el uso de herramientas de conectividad y control inteligente para maximizar el ahorro energético, logrando una reducción del consumo de hasta el 80%. Además, sus tecnologías ayudan a reducir significativamente las emisiones de CO2, alineándose con el objetivo de descarbonización y la meta de alcanzar emisiones cero en 2030.

Los usuarios que utilizan equipos de climatización con capacidades de digitalización e IA perciben importantes beneficios, destacando el confort y el ahorro energético.

Gracias a la interfaz intuitiva de la app móvil y web del Navigator 2.0 de iDM, los clientes tienen un control instantáneo de sus sistemas, lo que les permite gestionar su consumo de manera eficiente.

En Keyter, los clientes han experimentado un mayor entendimiento sobre el funcionamiento de los equipos y de sus instalaciones, lo que les permite optimizar el uso de los sistemas. Además, la relación cercana entre Keyter y sus clientes fomenta la confianza y crea un entorno de trabajo colaborativo que beneficia a ambas partes. La digitalización también ha permitido a los usuarios finales ser más autónomos en la gestión de sus equipos.

Los clientes de Haier tienen la posibilidad de gestionar los equipos de forma remota a través de la aplicación hOn, lo que mejora la experiencia del usuario y reduce tiempos de inactividad gracias al diagnóstico proactivo. Además, la escalabilidad de las soluciones permite adaptar los sistemas a proyectos variados, desde viviendas unifamiliares hasta hoteles y complejos industriales.

En el caso de Daikin, los clientes se benefician de un mayor confort y calidad del aire, ya que los equipos adaptan su funcionamiento a las condiciones específicas de cada usuario. Además, la optimización del rendimiento se traduce en un menor consumo energético, reducción de costes de operación y mantenimiento, y una mayor vida útil de los equipos. La conectividad también mejora la disponibilidad de los sistemas, permitiendo diagnósticos remotos que agilizan la resolución de incidencias.

Los clientes de Hisense también perciben beneficios cuantitativos como una mejora directa en la factura de la luz, y también cualitativos, mejorando su confort al poder realizar cada usuario temporizaciones diarias o semanales en sus equipos.

Desde Eurofred también constatan los beneficios de contar con equipos de climatización con IA para el usuario final: “ahorro en la factura energética, protección del planeta y cumplimiento de la normativa, más confort y comodidad, y la tranquilidad de saber que todo funcionará correctamente, gracias al análisis de datos de consumo”.

La función ‘AI pressure control’ de VRF, que ofrece Samsung permite al usuario logran mayores ahorros energéticos y mejorar el confort. “Según simulaciones en las que se comparan consumos del mismo sistema con AI y sin AI funcionando en las mismas condiciones, consigue un ahorro de energía anual de un 30%. Además, aprende los patrones de operación de refrigeración y alcanza rápidamente el objetivo de baja presión, consiguiendo alcanzar la temperatura de consigna un 20% más rápido”, afirman desde la compañía.

En Vaillant Saunier Duval tienen claro los beneficios para sus clientes: transparencia del funcionamiento de los sistemas y del uso energético de los mismos; tener el control directo para actuar sobre el equipo y contar con el soporte continuado por parte de los servicios técnicos.

“Los clientes que utilizan los equipos de Mitsubishi Electric disfrutan de una experiencia mejorada, aseguran desde la compañía, al simplificar la comunicación y el acceso a información técnica”. Además, sus clientes disfrutan de un significativo ahorro energético, mayor confort y la posibilidad de gestionar sus equipos desde cualquier lugar, garantizando un uso eficiente y adaptado a las necesidades específicas de cada momento.

Aunque la adopción de tecnologías digitales y de IA presenta muchos beneficios, también implica desafíos.

Para Samsung, al ser uno de los pioneros en este campo, supuso un reto hacer comprender a un mercado todavía poco familiarizado con las tecnologías de AI, las ventajas reales de su aplicación. “La formación ha sido nuestra principal herramienta para superarlo”, aseguran.

También la implementación de tecnologías avanzadas en climatización, especialmente aquellas relacionadas con sensores inteligentes y conectividad, ha planteado importantes desafíos en cuanto a la precisión de los datos recopilados y su impacto directo en el confort del usuario final. Eurofred ha trabajado en la precisión de los datos recopilados por los sensores, asegurando que reflejen con exactitud las condiciones del entorno y optimicen el confort y la eficiencia. “Un aspecto crucial ha sido asegurar que los sensores capturen mediciones precisas de la temperatura real percibida por las personas en el espacio, lo que requiere una adecuada calibración y ubicación estratégica de los mismos”. En este sentido, el tipo de sensor seleccionado desempeña un papel fundamental en la precisión de la respuesta del sistema.

En el caso de iDM, el principal reto ha sido transmitir al cliente final las ventajas y las altas prestaciones de sus sistemas de climatización.

De igual forma, Keyter considera que llegar al usuario final es el principal desafio, creando herramientas que puedan ser utilizadas por una amplia variedad de perfiles de usuarios, desde los más básicos hasta ingenieros especializados. Para superar estos retos, han desarrollado un perfil específico dentro de la organización llamado 'Integrador-Termodinámico', que combina conocimiento profundo de termodinámica y experiencia práctica para garantizar que los clientes aprovechen al máximo las herramientas de digitalización.

Haier, por su parte, ve como el gran desafío tener que adaptarse a la nueva normativa europea anticipándose a las fechas establecidas y desarrollando un catálogo completo de productos sostenibles. Otro reto ha sido capacitar a instaladores y consultores en las nuevas tecnologías mediante la creación de centros de formación, como el de Barcelona, donde se les prepara para implementar soluciones digitales y sostenibles.

El principal desafío para Daikin ha sido adaptarse a la rápida evolución de las tecnologías digitales y de IA. La compañía trabaja constantemente para actualizar sus soluciones y asegurar que todas sus gamas de producto puedan beneficiarse de estas herramientas. Otro reto ha sido conectar fuentes de datos externas útiles para las operaciones de sus equipos, algo que han logrado mediante el desarrollo de APIs que facilitan estas integraciones.

En Hisense saben lo importante que es estar a la vanguardia, y que el coste debe ser sufragado con una mayor inversión cada año. Por ello, en sus fábricas los procesos se digitalizan cada vez más y los procesos de control son cada vez más exhaustivos. “Así tenemos la certeza de que cada vez que lanzamos un nuevo producto lo hacemos con la mayor fiabilidad y la seguridad de que nuestros clientes quedarán satisfechos”, aseguran.

El principal reto o desafío que ven desde el Grupo Vaillant Saunier Duval es el desarrollo de las infraestructuras y programas para la recopilación, tratamiento y comunicación de la información de los equipos. Y, por otro lado, la definición de unas interfaces intuitivas para los usuarios, vía web o vía app.

A medida que estas tecnologías continúan evolucionando, los desafíos se centrarán en comunicar los beneficios al cliente final y seguir impulsando la innovación para un futuro más sostenible.