Siemens amplía de dos a cinco años la garantía en productos de climatización
16/12/2020
Siemens aumenta la garantía de sus productos de climatización a cinco años, de los dos años que se ofrecían hasta ahora. La decisión entrará en vigor a partir del 1 de enero del 2021 en España. Esta medida ya se ha tomado en otros países con presencia Siemens, como Estados Unidos o Reino Unido, y los resultados de esas regiones han sido determinantes para que la multinacional tomara la decisión a nivel Internacional.
El porfolio de climatización de Siemens Smart Infrastructure que se beneficia de la medida comprende: Válvulas y Actuadores (Acvatix), Actuadores de compuerta (OpenAir) y Sondas (Symaro). Estos son los productos que, a partir de enero, contarán con las nuevas medidas de garantía.
Para actuar acorde a esta ampliación, Siemens también está llevando a cabo una optimización del proceso de actuación ante una incidencia por garantía, puliendo y mejorando las herramientas principales que poseían para la introducción de estas reclamaciones.
