La posibilidad de acceder de forma remota al generador va a permitir ofrecer nuevos servicios de soporte al cliente final

Vivimos en un mundo conectado y el IoT hace referencia a un mundo en el que los objetos físicos se integran a la perfección en la red de información. Un mundo donde los objetos cotidianos tienen conectividad de red, lo que les permite enviar y recibir datos. Un mundo con infraestructura de red global, que une objetos físicos y virtuales a través de la explotación de captura de datos y tecnologías de comunicación.

Con el Internet de las cosas, se espera que los objetos se conviertan en participantes activos en los negocios, la información y los procesos sociales. Interactúan y se comunican entre sí y con el medio ambiente al intercambiar datos e información que detectan sobre su entorno.

La conectividad cambiará la forma de interactuar del usuario con sus equipos de calefacción.

Las interfaces en forma de servicios facilitan las interacciones con estas 'cosas inteligentes' a través de Internet. Hoy y aún más en el futuro cercano, estas soluciones inteligentes penetrarán cada vez más en todos los aspectos de nuestra vida cotidiana, desde 'hogares inteligentes' e 'industrias inteligentes' hasta 'ciudades inteligentes' enteras.

Pero ¿qué supone el IoT para el sector de la climatización hoy en día? Los fabricantes, estamos dando ya pasos en esa dirección haciendo que la conectividad asociada a los generadores de calor o de producción de agua caliente sanitaria, sea ya una realidad.

Gracias por ejemplo a los termostatos modulantes con conexión Wifi y las app para móvil, el usuario final ha empezado a interactuar con su generador, pudiendo de forma remota cambiar horarios de funcionamiento, conocer el estado de su equipo e incluso obtener informaciones de consumo que le permitirán tomar decisiones futuras sobre su hábitos.

Esto supone un primer paso. Un mundo conectado, cambiará más y más nuestro mundo actual abriéndonos un amplio abanico de oportunidades a los profesionales del sector, que también suponen todo un reto, asociado fundamentalmente a la seguridad en el tratamiento de los datos.

La posibilidad de acceder de forma remota al generador, nos va a permitir ofrecer nuevos servicios de soporte al cliente final, mucho más efectivos y profesionalizados permitiendo por ejemplo, el diagnóstico anticipado.

Además, gracias a los diferentes protocolos abiertos de comunicación existentes para la transmisión inalámbrica de datos, se podrá incluir el generador en una red que administre múltiples dispositivos del hogar, acercando el mismo al concepto de “hogares inteligentes” o Smart homes.

La posibilidad de integración de los termostatos asociados a la caldera a aplicaciones web, permitirá al usuario conectar todo tipo de dispositivos, independientemente del fabricante o funcionalidad lo que, sin duda, aporta a todas las soluciones que se integren en dicha plataforma una gran flexibilidad (y también una gran creatividad).

Todo lo anterior, cambiará definitivamente la forma en la que el usuario final interactuará con su generador así como sus expectativas, lo que deberá ir acompañado de un cambio de todos los profesionales que trabajamos en el sector, adaptándonos a esta nueva realidad.