Entrevista a Sergio Hispano, director de Ventas de HOPPE España, Portugal y América Latina
HOPPE es una marca de reconocido prestigio en el ámbito de sistemas de herrajes y manillas para puertas y ventanas. Con una larga trayectoria que arranca desde mediados del siglo pasado el Grupo HOPPE acoge siete fábricas repartidas entre Europa y Estados Unidos y un buen número de delegaciones en todo el mundo, entre ellas HOPPE España & América Latina. Hemos conversado con el director de ésta, Sergio Hispano, quien nos pone al corriente de las actividades del grupo en nuestro mercado y de sus próximos proyectos.
HOPPE es una empresa especializada en el desarrollo, fabricación y comercialización de manillas para puertas y ventanas. ¿Cuál ha sido su trayectoria y, en especial en España?
En 1952, Friedrich Hoppe fundó en Heiligenhaus, cerca de Düsseldorf (Alemania), una empresa para la fabricación de herrajes para puertas y ventanas. Dos años después, la trasladó a Stadtallendorf (Hesse), sentando así las bases para un crecimiento continuo.
El grupo HOPPE lo componen siete fábricas localizadas en Europa y Estados Unidos, además de diferentes delegaciones que operan en todo el mundo, con sede central en Müstair, Suiza.
En la actualidad, el grupo está dirigido por la segunda generación, los señores Wolf Hoppe y Christoph Hoppe. El rumbo para la continuidad de HOPPE como empresa familiar se fijó con la incorporación a la empresa de la tercera generación, el hijo mayor de Wolf Hoppe, Christian Hoppe, en abril de 2012.
En lo que respecta a la estructura en España, el 17 de septiembre del 1991 se fundó y constituyó la sociedad HOPPE España, S.L. La sociedad estaba situada en Barcelona y disponía de un pequeño almacén.
En 1995, la sociedad entró en un periodo de inactividad, para reactivarse en el año 2000, abriendo una oficina comercial (sin almacén) en Barcelona. Desde 2015 estamos en nuestra oficina en Sant Cugat del Valles, donde en 2022 inauguramos nuestro nuevo showroom.
¿Cuáles son los objetivos y valores de HOPPE?
El Grupo HOPPE desarrolla y fabrica sistemas de herraje, para puertas y ventanas en cuatro materiales: aluminio, acero inoxidable, nylon y latón.
Nuestras manillas para puerta y ventana de la marca ‘HOPPE – La manilla que decora’, se fabrican bajo los estándares de calidad y certificación europea, de forma ecológica y con la máxima eficiencia energética.
Para que nuestra calidad sea tangible, ofrecemos 10 años de garantía sobre la función del mecanismo en todas las manillas HOPPE. Estos criterios hacen que seamos líderes del mercado europeo.
En cuanto a nuestros valores, podemos clasificarlos desde el ámbito interno y externo.
Internamente, mantenemos una plantilla integrada por empleados con puestos de trabajo garantizados a largo plazo, con estructuras pequeñas para tener un contacto directo con los empleados. HOPPE tiene el objetivo de crear fábricas y lugares de trabajo para las personas, ‘in situ’. Asimismo, nuestros procesos son sencillos y abarcables.
Desde el punto de vista externo, HOPPE basa su éxito en mantener relaciones a largo plazo con sus clientes. Esas relaciones se basan en la confianza con el sector público, en cuanto a proveedores, y con los clientes, estableciendo asociaciones con ellos.
Todo ello ofrece un beneficio global para el cliente, teniendo en cuenta la propia rentabilidad, garantizando así la capacidad de progreso de la empresa.
¿Qué características distinguen los herrajes de HOPPE?
Los herrajes HOPPE se distinguen por estar fabricados con materiales de alta calidad, ofreciendo grandes prestaciones en innovación, funcionabilidad, fiabilidad y diseños actuales, con acabados de tendencia.
Asimismo, ofrecemos una gran variedad de soluciones, con diseños y familias completas, de puerta, ventana y accesorios para poder equipar todo tipo de proyectos, viviendas, edificios públicos etc., con una atractiva relación calidad/precio.
Las manillas con logo HOPPE son artículos de marca que garantizan los más altos estándares de calidad.
Recientemente, HOPPE ha desarrollado un espacio de showroom en sus instalaciones en Barcelona. ¿Qué ha motivado esta decisión?
El Showroom se ha creado con el objetivo de poder recibir, presentar y dar formación a todos los profesionales del sector, arquitectos, decoradores y carpinteros, entre otros, y como espacio de colaboración a disposición de nuestros clientes, donde poder mostrar todas nuestras novedades, ya sean de diseño, patentes o soluciones específicas, para todo tipo de proyecto.
¿Cuáles son las características de este espacio de exposición?
Este espacio tiene como objetivo ofrecer un reconocimiento de la marca. Teniendo como base este modelo, nuestros clientes pueden también diseñar sus propias salas de presentación. En el showroom se muestra una gama de productos desarrollados y, en su mayoría, patentados por HOPPE, mostrando sus atributos de productos, como pueden ser, por ejemplo, Cuadradillo Rápido, VarioFit o SecuForte.
La gama de productos que se muestra es amplia. Entre ellos figuran:
- Manillas en acabados de moda.
- Nuevos modelos en latón (Bergamo, Macau, Canberra).
- Línea Miami para puertas que llegan al techo.
- Productos innovadores, como la palanca plana elevadora de la línea Austin.
- Manilla de ventana Kompakt (sin roseta) para perfiles de PVC, aluminio y madera.
- Soluciones especiales, como la gama para personas con movilidad reducida etc.
Este showroom, ¿es solo un espacio de exposición o está previsto abrirlo a otras actividades?
Básicamente, hemos creado un espacio de comunicación e intercambio profesional, con muestras actuales de la gama HOPPE, donde poder hacer presentaciones adaptadas según el grupo objetivo, conocer nuevos productos y ofrecer formaciones y jornadas sobre normativas, certificaciones y otros temas actuales.
¿Cuál está siendo la respuesta de los clientes de HOPPE ante esta propuesta?
La respuesta está siendo muy positiva. Desde su apertura, hace un año, estamos recibiendo a muchos clientes y profesionales del sector.
¿Cuáles son los próximos proyectos de HOPPE, en qué innovaciones está trabajando?
HOPPE trabaja continuamente en el desarrollo de nuevos proyectos. Así, a mediados del 2023, tuvo lugar el lanzamiento y presentación de la nueva manilla de ventana Kompakt.
También hemos desarrollado dos líneas con una familia completa de productos, dentro de nuestra gama duravert, para el sector del mercado de alto nivel, en las que se introducirán una serie de innovaciones tanto técnicas como de diseño.
Además, seguimos con la ampliación de nuestra gama Smart Home.
Finalmente, dentro de la gama de puerta, también presentamos nuestra nueva solución de cuadradillo RápidoPlus, que mejora los tiempos de montaje de la manilla de manera notable, sin utilizar ningún tipo de herramientas en el mismo.
