Entrevista a Alfonso Díaz, director general de UTA Edenred España y Portugal
Los sistemas, tecnologías y los servicios en ruta son vitales para hacer más fácil el trabajo del transportista y de las empresas de transporte. Para conocer la importancia de estos servicios y saber qué es lo que más se reclama, desde la publicación InterCamión de Interempresas Media hemos hablado con Alfonso Díaz, director general de UTA Edenred España y Portugal.
Es esencial hacer que el transporte y el trabajo del transportista sea más fácil y cómodo, ¿qué servicios ofrecen desde su compañía? ¿Cómo ayudan al sector?
UTA Edenred es un proveedor global de movilidad en toda Europa. Con cerca de 60 años de experiencia, somos un referente en el sector gracias a nuestra oferta global y personalizada para las empresas de transporte por carretera. Nuestra amplia oferta de servicios se divide en 4 grandes bloques: tarjetas de carburante, la cobertura global de peajes, recuperación de impuestos, y servicios plus en toda Europa, entre los que destacan la reserva de parkings seguros, de ferris y la asistencia en carretera. Disponemos de una red de más de 70.500 puntos de aceptación multimarca, multiservicio y multiproducto en 40 países de Europa, con lo que nuestros clientes pueden escoger siempre la solución que mejor cubra sus necesidades. Respecto a las soluciones de peajes que ofrecemos, destaca nuestro dispositivo propio UTA One, que cubre hasta 15 contextos de peaje distintos en un total de 14 países.
El cliente valora mucho tener un mismo interlocutor para todos sus servicios de movilidad en el continente, y nuestro objetivo es acompañarlo a nuestros en todos sus retos diarios para que su actividad sea más fácil, cómoda y eficiente.
Por otra parte, ¿qué es lo que más les reclaman los clientes? ¿Algún servicio o sistema concreto?
Los clientes necesitan un socio de confianza de movilidad global en toda Europa, con la mejor calidad del producto, de atención al cliente y condiciones económicas competitivas.
Uno de los productos más demandados es nuestra tarjeta UTA Card, idónea para rutas nacionales e internacionales, gracias a su cobertura multimarca y multiproducto. Además de combustibles tradicionales y alternativos, la UTA Card permite el acceso a multitud de servicios para el transportista (aparcamientos de seguridad, mantenimiento y reparación del vehículo, asistencia en carretera, ferris, túneles de lavado, recuperación del IVA internacional, etc.).
Otro de los productos estrella es el dispositivo propio UTA One, el sistema más completo y con mayor cobertura europea, con un total de 15 contextos de peaje para 14 países en un solo producto. Gracias a nuestra oferta global podemos cubrir todas las necesidades de nuestros clientes con la máxima seguridad y estándares de calidad. En definitiva, un partner para toda Europa que cubre todas sus necesidades de movilidad.
De cara al futuro, ¿tienen previsto lanzar al mercado novedades para el sector?
UTA Edenred, con el apoyo del grupo Edenred, trabaja para anticipar las necesidades de las empresas de transporte y para redefinir la movilidad del futuro. Es por ello que estamos en constante evolución con nuevos retos y novedades para ampliar la red de aceptación, y nuevos productos y servicios. Entre las nuevas funciones digitales que estamos desarrollando se encuentra la introducción de nuevos servicios adaptados al dispositivo de peajes UTA One o la tarjeta digital mediante una APP que permitirá realizar las transacciones de manera segura, la cual ya está operativa en Alemania y Austria y próximamente será una realidad en España. Además, hay otras muchas novedades que próximamente iremos anunciando.
