Logística y última milla: claves para un futuro plenamente sostenible

El gran crecimiento del e-commerce registrado implica que las empresas logísticas deban incorporar una mayor flexibilidad, rigor y compromiso en las operaciones. En XPO nos marcamos el objetivo de acompañar este impulso del comercio electrónico en España mediante nuestro Last Mile. Un servicio de gran valor añadido con el que realizamos entregas de productos voluminosos a los hogares de los consumidores y que ha registrado en la Península Ibérica crecimientos interanuales a doble dígito durante los dos últimos años.

El avance del e-commerce también conlleva grandes retos, principalmente en el ámbito de la digitalización. Gracias a las mejoras en trazabilidad y comunicación bidireccional, así como a la inversión de unos 300 millones de dólares que realizamos anualmente en tecnología, podemos dar respuesta a las continuas necesidades de clientes y consumidores finales, que desean seguir mediante plataformas como WhatsApp el trayecto de su pedido en tiempo real, cambiar la fecha o lugar de entrega, y acceder a información relevante como el número de matrícula del vehículo y el nombre del conductor.

Y, sin lugar a dudas, la sostenibilidad va a estar en el centro de todas nuestras operaciones este 2022. Para afrontar el gran reto de reducir las emisiones de carbono, vamos a seguir impulsando nuestra flota sostenible, con una apuesta importante por los combustibles alternativos, principalmente gas natural licuado, y vehículos totalmente eléctricos, como el que incorporamos el año pasado para la distribución urbana de mercancías en Madrid. Además, la tecnología nos va a permitir continuar con la optimización de rutas y la reducción de los kilómetros en vacío.

Se avecina un gran 2022 para el sector. Desde XPO seguiremos invirtiendo en ampliar nuestra presencia en el territorio y mantener el liderazgo en servicios como la carga completa, el mercado de la paletería y la última milla.