Somajasa pone en marcha una aplicación para realizar gestiones a través del móvil
Sociedad Mixta del Agua Jaén, S.A., (Somajasa) empresa participada por ACCIONA Agua ha puesto en marcha una aplicación para teléfonos móviles a través de la cual los ciudadanos podrán realizar sus gestiones de manera gratuita desde una oficina virtual. Desde ahora todos los usuarios de la empresa pueden acceder, a través del móvil o la tablet y de un modo más fácil y rápido, a las gestiones más habituales relacionadas con su contrato de suministro de agua. Con un solo clic, el usuario podrá: descargar y consultar todas las facturas, conocer los pagos pendientes, analizar los gráficos que muestran la evolución del consumo, avisar de una avería, enviar la lectura del contador y comprobar el estado de los trámites realizados. Además, también podrá resolver cualquier duda referente a su contrato y consultar los datos del mismo.
En palabras del gerente de Somajasa, Juan Fernández, “el objetivo es reforzar el servicio a los clientes aportando: una mayor accesibilidad, información en tiempo real, seguridad en la transferencia de información y mayor agilidad a la hora de realizar los trámites relacionados con el contrato de suministro. Esta nueva app junto con la Oficina Virtual suponen una serie de ventajas para el ciudadano, que no tendrá necesidad de desplazarse de su domicilio para llevar a cabo sus gestiones. Este nuevo canal de comunicación, permitirá al usuario realizar desde cualquier lugar, cualquier día y a cualquier hora las principales operaciones relacionadas con sus contratos”.
La herramienta que es gratuita puede encontrarse en las principales plataformas de compra y descarga de ‘app’ para smartphones y dispositivos móviles, como Apple Store y Play Store.
