Entrevista a Gonzalo Anguita, Responsable de Calidad y Sostenibilidad de Leroy Merlin

Dentro de los requisitos de los productos, consideramos sus especificaciones técnicas, incluyendo aquellas que van a garantizar la adhesión por parte de nuestros proveedores a unas prácticas respetuosas con el medio ambiente. También es muy importante para nosotros que nuestros proveedores garanticen una tasa de servicio que permita asegurar la disponibilidad de los productos en la tienda en el plazo de reaprovisionamiento que hemos establecido.

Leroy Merlin ha desarrollado una nueva forma de relacionarse con su entorno en la operativa comercial de nuestros centros que se conocerá muy pronto. Este trabajo es realizado por la Dirección de Expansión y Desarrollo de la Empresa.

A modo de ejemplo, Leroy Merlin promueve la certificación forestal a través del esquema FSC, que tiene una importante dimensión social, tanto en su esquema de gobierno como en la forma de ejercer las prácticas de explotación forestal.

Por eso el papel de las empresas de distribución es vital, porque nuestra principal tarea es la de servir de pedagogía, de compromiso y de sensibilización, además de facilitar a los consumidores los productos y soluciones alternativas que contribuyan a crear hogares más sostenibles. En definitiva, proporcionar a nuestros clientes productos y soluciones que contribuyan a sentirse cómplices y protagonistas del compromiso de la sociedad por reducir el consumo de recursos básicos.

Leroy Merlin firmó un convenio con WWF Adena hace ya dos años, para encontrar vías de colaboración que permitiesen avanzar en nuestro compromiso, de tener cada vez más productos de madera o derivados de la madera certificados en nuestros lineales. Se hace a través de un trabajo de concienciación y negociación con nuestros proveedores, también de coparticipación en misiones comerciales, foros y seminarios del sector de la madera, y difusión activa de nuestro compromiso a los medios.

Existen dos problemáticas respecto a la madera claramente diferenciados. Los productos fabricados con maderas de especies comerciales que proceden de países europeos o no europeos pero con un nivel determinado de desarrollo, y aquellos productos que se fabrican con maderas tropicales.

Para los primeros es más fácil, aunque no en todos los casos, suscribirse a prácticas forestales sostenibles como el estándar FSC. Como ejemplo de productos comercializados con estas maderas tenemos todos nuestros productos para el exterior del hogar, como son las baldosas de madera de pino y abeto, las pérgolas, las vallas, las celosías, y los postes. También muchas referencias de suelos laminados, frisos, listones y accesorios, frentes de armario de cocina, algunas referencias de armarios de ordenación. También se incorporan estas maderas certificadas en otros productos que contienen madera. Dos ejemplos son los mangos de algunas referencias de herramientas de mano, y las barbacoas a gas portátiles.

Ejemplos de productos fabricados con maderas de bosques tropicales certificadas están algunas referencias de venecianas, y cuando sea la campaña de verano de jardín, algunas referencias de muebles de jardín. Estamos trabajando para ampliar nuestra gama en estas maderas, tarea que resulta mucho más difícil.

• Energías Renovables: instalaciones para aprovechar energía eólica y solar.

• Eficiencia Energética: tecnología Inverter en aire acondicionado, programadores de luz o detectores de movimiento.

• Ahorro del Agua: se han descrito ya en otra pregunta anterior.

• Vida Sana: gamas de pinturas con marchamo ecológico europeo, textiles sin químicos, o bien productos de madera certificados.

De maderas tropicales hay mucha variedad: jatoba, merbau, teca, ipé, acacia, etc. La demanda es todavía conservadora en cuanto a las maderas, hecho que se relaciona con el desconocimiento.

La operativa comercial de las tiendas de Leroy Merlin, es muy dinámica y siempre orientada a lo que demandan sus clientes.