UPS empieza el cambio de marca en los puntos Kiala
Los puntos Kiala en España utilizarán la marca compartida UPS Access Point, según acaba de anunciar UPS como paso inicial en el cambio completo de marca de las ubicaciones Kiala a UPS Access Point, programado para completarse en 2016. Además, como parte de la continua integración de la red Kiala por UPS, empresa que adquirió en febrero de 2012, se encuentran disponibles un mayor número de ofertas para los vendedores y los consumidores on-line en España. El modelo ya se encuentra en Benelux, Francia y España, en Alemania bajo la marca UPS Paket ShopTM y UPS Access Point en Reino Unido. Con este despliegue de puntos, UPS quiere dar respuesta a las crecientes necesidades de minoristas y consumidores en el comercio electrónico transfronterizo en los más de 12.000 puntos en siete mercados europeos, que seguirán su expansión.
En el caso de España, existen 1.200 puntos UPS Access Point/Kiala. Esto significa que si un consumidor español no puede estar en casa en una entrega a domicilio, los paquetes se desviarán a una ubicación UPS Access Point/Kiala, que le permitirá recoger sus paquetes según su conveniencia. Los avisos de información de entrega, dejados por los conductores de UPS, informarán a los consumidores de que pueden recoger su paquete el mismo día. Asimismo, pueden utilizar las ubicaciones UPS Access Point/Kiala para dejar los paquetes de UPS etiquetados y pagados por adelantado, incluyendo devoluciones. En función de a qué hora del día se deje un paquete, será guardado de un modo seguro en la ubicación UPS Access Point/Kiala y recogido el mismo día o el siguiente día hábil por UPS.
“Estos servicios adicionales están dirigidos a dar una respuesta alas necesidades reflejadas en nuestra encuesta de El Pulso de los Compradores Online realizada en 2013, en la que los consumidores indicaron que quieren más control sobre cuándo y dónde se entregan sus compras y un proceso de devolución práctico", afirma Christoph Atz, director general de UPS España. “Además, contribuye a nuestros esfuerzos de sostenibilidad, al reducir el número de idas y vueltas que un conductor tiene que hacer a una dirección, lo que disminuye las emisiones de carbono".
