El m-commerce facturará 19.000M€ en Europa en 2017

Las compras on-line a través de dispositivos móviles, lo que se conoce como m-commerce está experimentando acusados incrementos y según un estudio elaborado por la consultora Forrester para la empresa PayPal, en un plazo de cuatro años aumentará de 12 a 80 millones en Europa los compradores m-commerce. Este canal del e-commerce generará en Europa en 2017, siempre según datos de Forrester, un volumen de negocio de 19.000 M€.

Por dispositivos, el más utilizado es el Smartphone, ya que las tablets se usan sobre todo en casa, si bien se espera que la tendencia cambie con la aparición de los tablets de 7 pulgadas, según explicó en la presentación Luca Paderni, analista de Forrester. En cuanto a las compras, el 47% compra productos digitales como aplicaciones o juegos; el 42% billetes o reservas de entradas y el 38% productos físicos. Este último segmento es importante desde el punto de vista de la logística y tiende a aumentar, ya que como afirmó Luca Paderni, si bien “muy poca gente compra un coche con el móvil, no deja de ser una cuestión de costumbres. Hace solo unos años nadie pensaba que la moda se iba a vender por internet y ya es la tercera categoría más popular.”

En el caso de España, las previsiones para 2017 apuntan a un negocio de 1.500 M€, situándose previsiblemente muy por encima de los 202M€ que genera en la actualidad. Actualmente, el 13% de los españoles compra a través del móvil, un porcentaje que asciende al 29% en el caso de usuarios que buscan información de productos y servicios a través de dispositivos móviles antes de comprar. Estos datos sitúan a España en la quinta posición de Europa, por encima de la media europea.