Axalta ColourSelector: solución para la selección de color
Cuando se trata de seleccionar colores y acabados de revestimiento en polvo para sustratos metálicos en edificios y objetos exteriores solemos acudir como primera opción a y aplicadores. Axalta Powder Coatings ha optado por un enfoque diferente y apoya a sus clientes con el ColourSelector recientemente desarrollado para facilitar la presentación profesional y de los colores sugeridos. La elegante la estructura diseñada, que supone una revolución en el proceso de selección de colores y está disponible para socios seleccionados en países europeos.
El color convierte los edificios y los objetos en lo que tienen que llegar a ser y en lo que tienen que expresar. Es por ello que la selección del tono y la textura perfecta para edificios y objetos es un factor de diseño crucial, lo que supone que tanto arquitectos como diseñadores de productos depositen su confianza en el apoyo de los aplicadores. Sin embargo, proporcionar a los clientes un asesoramiento óptimo sobre el color suele ser una tarea muy compleja ya que se deben recopilar diferentes muestras de colores en varios tamaños y en diferentes tipos de muestrarios de colores así como reunir los catálogos necesarios para la toma de decisión.
Por lo general, una vez que se ha llegado a un acuerdo sobre el color, no suele quedar ninguna muestra adicional para el cliente. «En Axalta Powder Coatings, estamos constantemente en búsqueda de innovadoras soluciones para ayudar todavía más a nuestros clientes. Así que, hemos estado buscando una solución para hacer que la presentación de los colores sea para nuestros socios un proceso más profesional y representativo. El resultado de ello ha sido el recientemente desarrollado ColourSelector», explica Markus Koenigs, director de comunicación para EMEA de la compañía.
La nueva ColourSelector es una estructura de apariencia elegante y vistosa con 490 paneles de muestra de color sobre aluminio con recubrimiento en polvo presentados en orden cromático. La elección de colores, efectos, acabados y grados de brillo abarca una gama de los productos más populares en el mercado de recubrimientos en polvo de alta calidad como, por ejemplo, en calidad súper durable. La selección está orientada a la últimas tendencias en arquitectura y diseño. Cada uno de los paneles de elegante diseño se presenta con un frente redondeado y esquinas curvas. Los paneles pueden extraerse para que así pueda ver y sentir el acabado más de cerca. Dos potentes barras LED integradas en la estructura dan la iluminación adecuada a los colores.
La estructura está hecha de acero y recubierta con pintura en polvo blanca en acabado texturado. ColourSelector se instala en sus instalaciones y está respaldada por la asistencia del equipo de ventas de Axalta. Se puede colocar de manera libre en una sala de exposición o cerca de una pared; en ambos casos, no se requieren fijaciones ni herramientas. Además, si se personaliza individualmente con el logotipo del socio podría convertirse en la pieza central de la sala de exposición y en un llamativo punto de atención que le permitirá resaltar la competencia de la empresa en los colores. «Permitir que nuestros socios proporcionen a sus clientes el mejor servicio posible crea una situación de beneficio mutuo para ambas partes», afirma Markus Koenigs.
Esta nueva herramienta viene con una aplicación basada en la web para que el trabajo con ella sea una experiencia fácil y novedosa para los socios ColourSelector de Axalta. Después de evaluar las mejores alternativas de color para el proyecto en cuestión, los clientes pueden elegir sus muestras de color favoritas, las cuales les son enviadas directamente por Axalta. «En este contexto, asumimos la función de un socio de servicio para nuestros socios ColourSelector y nos encargamos de enviar las muestras seleccionadas a sus clientes», agrega Markus Koenigs.
El proceso de pedido es sencillo. Cada panel tiene una pegatina en la parte posterior que incluye toda la información necesaria del producto y un código QR. Para iniciar el proceso de pedido, se escanea con la aplicación el respectivo código QR de las muestras de color seleccionadas. Seguidamente, se deben ingresar los datos de la dirección del cliente de manera manual o bien usando la función de la aplicación que permite extraer los datos del cliente potencial mediante escaneo (scan-to-lead function). A continuación, el pedido se transmite directamente a COLOURit, el servicio de paneles europeos de Axalta. Los clientes de los socios de ColourSelector recibirán las muestras de color solicitadas al cabo de unos días, dependiendo de su ubicación.
«Mientras tanto, ya hemos montado en las instalaciones de socios seleccionados una gran cantidad de ColourSelectors en toda Europa y la demanda se encuentra en constante crecimiento», afirma Markus Koenigs. Lo cual no es una sorpresa, ya que la impresionante herramienta de selección de colores brinda a los socios de Axalta la oportunidad de ofrecer la solución perfecta para cada proyecto de una manera única y exclusiva fortaleciendo los lazos con sus clientes.
Axalta ofrece asistencia adicional en la promoción de este nuevo servicio, proporcionando noticias e información actualizada sobre las funciones y actividades de la herramienta en estrecha colaboración con los socios de ColourSelector. Una sección en la página web dedicada a la herramienta, que incluye un geolocalizador, ayudará a los clientes a encontrar rápida y fácilmente el socio ColourSelector más cercano. Se utilizarán varios canales de comunicación para aumentar la visibilidad y los beneficios de ColourSelector para los socios.
«Estoy bastante seguro de que ColourSelector supondrá un cambio en el proceso de selección de colores y de que acabará siendo un gran éxito. Nos ayudará a lograr nuestro objetivo de ser pioneros y proveedores líderes de colores en arquitectura y diseño», confirma Markus Koenigs.
