Haulotte lanza MyCompanion, un nuevo producto digital para mejorar la experiencia y la seguridad del usuario

El objetivo de MyCompanion, de Haulotte, es proporcionar a los usuarios información completa y precisa sobre la máquina y su entorno de trabajo. MyCompanion es una herramienta fácil de usar, ergonómica y actualizable para ayudar a los operarios a familiarizarse con la máquina.

La herramienta MyCompanion funciona con un código QR colocado en la máquina. Los usuarios solo tienen que escanearlo para acceder a la documentación específica de la máquina según su número de serie y a la lista de comprobación que debe realizarse antes de utilizarla.

La herramienta MyCompanion funciona con un código QR colocado en la máquina.

En pocos segundos, la información sobre la máquina está disponible lo que contribuye a mejorar la productividad, eficiencia y seguridad de los operarios.

“No es una aplicación que se pueda descargar. Tras escanear el código QR, se accede inmediatamente a un sitio web optimizado para la navegación móvil. Es más fácil y rápido”, afirma Marine Fargetton, directora de la Unidad de Experiencia Digital.

La información adecuada, en el momento adecuado.

El usuario puede acceder a toda la documentación de su máquina en un único lugar: manuales del operador, libros de mantenimiento, catálogos de repuestos y resúmenes en vídeo de los controles.

Esto le ofrece una comprensión más completa de la máquina mediante contenido interactivo, como los vídeos de resumen de los controles, que explican todo lo que necesita saber sobre su plataforma. Además, permite al operario autorizado tomar el control de la máquina fácilmente siguiendo simples instrucciones.

“Con MyCompanion, nos dirigimos a los operadores sobre el terreno. Esto encaja perfectamente en nuestra filosofía de llegar a todos los que trabajan con nuestras máquinas, utilizando la herramienta adecuada en el momento adecuado y en el lugar adecuado”, explica Frédéric Menini, director de Producto Digital.

¡Pero eso no es todo! MyCompanion también ofrece previsiones meteorológicas locales, especificando cualquier riesgo potencial para las operaciones (viento, lluvia, etc.). Esta función ayuda a aumentar la conciencia de los operarios sobre el entorno externo, junto con muchas otras. Dispone de una lista de verificación de seguridad para una inspección visual rápida de la máquina. Estas características se muestran en relación con la posición de la máquina, utilizando la función de geofencing integrada en la caja Sherpal.

Si la máquina está conectada a Sherpal, el usuario recibirá en tiempo real información sobre los niveles de combustible o batería, así como alertas de seguridad que permitirán mantener la seguridad y evitar cualquier contratiempo.

Si la máquina está conectada a Sherpal, el usuario recibirá mayor cantidad de información.

“Trabajamos de forma coordinada con una visión global. A largo plazo, la idea es que nuestra herramienta de monitorización a distancia, Sherpal, incluya las mismas funcionalidades que hemos ideado para MyCompanion para garantizar la coherencia y la complementariedad entre nuestras herramientas digitales y garantizar la mejor experiencia al cliente”, concluye Frédéric Menini.

Esta nueva herramienta encarna la dinámica de innovación inyectada en el marco del plan de estrategia digital del grupo. Es aún más eficiente cuando las máquinas están conectadas a Sherpal, ya que el usuario tendrá acceso a alertas de seguridad y niveles de combustible o batería.

Para equipar las máquinas de una flota existente, los códigos QR pueden solicitarse en MyHaulotte (número de referencia: 4001281820). Los clientes pueden realizar el procedimiento por sí mismos. En este caso, para garantizar el proceso, la filial es el contacto principal para ayudar al cliente cuando utilice MyCompanion.

Siga estos pasos:

• Aplicar la pegatina a la máquina
• Escanear el código QR con un smartphone
• Introducir el número de serie de la máquina en la página web
• Validar