"Tener varios focos más activos nos da fuerza para este 2023, reforzando nuestros valores y seguir ofreciendo un servicio próximo y de calidad"
Entrevista a Marta Fàbregas, chief commercial and marketing officer de OnTurtle
Las empresas de la logística y el transporte afrontan 2023 con incertidumbre frente al panorama internacional actual. A pesar de ello, son optimistas, y coinciden en que sostenibilidad, optimización de rutas y procesos, digitalización e intermodalidad son algunos de los grandes retos a afrontar. Para tratar este tema, hemos hablado con Marta Fàbregas, chief commercial and marketing officer de OnTurtle.
Como compañía, ¿qué objetivos se han fijado para el 2023?
En OnTurtle trabajamos para dar siempre la mejor respuesta a nuestros clientes, con seguridad y transparencia para que puedan seguir en ruta con la máxima tranquilidad posible. Este 2022 hemos seguido creciendo en estaciones de servicio, con una red europea que ha doblado, por ejemplo, su presencia en Polonia. Con más de 1.600 estaciones distribuidas estratégicamente en 10 países, colaboramos para que nuestros clientes lleguen más lejos con nosotros. Este año también hemos ampliado nuestra red de parking seguro y hemos ampliado nuestros servicios fronterizos con nuestro primer Centro TransLogístico Jonquera-Pont de Molins, que está teniendo muy buena acogida.
Seguimos trabajando para ofrecer el mejor control y la mayor seguridad de los repostajes. Además, seguimos ampliando la red de parkings seguros; nuestros parkings cuentan con los sellos de ESPORG y TAPA, que garantizan la máxima seguridad para que nuestros clientes puedan descansar de una manera segura.
¿Algún reto que afrontar este año?
Como todos sabemos, 2022 ha sido un año con muchos acontecimientos inesperados, que han ido en paralelo y no dependían de nosotros. Pero esto nos ha servido para prepararnos bien y poder afrontar el año que viene con todo lo que conlleve. Gracias la diversificación de nuestras actividades y áreas, nos hemos mantenido durante 2022. Tener varios focos más activos nos da fuerza para este 2023, reforzando nuestros valores y seguir ofreciendo un servicio próximo y de calidad.
A grandes rasgos, ¿qué novedades presentarán al mercado en este ejercicio?
En OnTurtle estamos evolucionando y transformándonos día a día. Actualmente disponemos de nuestra página web, la app de OnTurtle, y una zona privada para los clientes. Nos vamos actualizando constantemente para que nuestro cliente pueda tener un acceso fácil y seguro a toda la información que necesite en un solo clic. Durante estos dos meses, hemos renovado nuestra página web y hemos estrenado una nueva área cliente. Una de nuestras prioridades es siempre la comodidad para nuestros clientes.
Por otro lado, nuestra área de Management, que ofrece una gestión integral de las empresas que trabajan con nosotros, sigue creciendo y mejorando todos los servicios que se ofrecen.
