Entrevista a Heike de la Horra, Head of South Europe de Webfleet

Heike de la Horra, Head of South Europe de Webfleet.

A finales del pasado año, en Webfleet realizamos una encuesta para la que entrevistamos a 1.800 gestores de flotas de todo el mundo. Las conclusiones de este estudio nos llevan a entender cuáles serán las tendencias de cara a 2025, entre las que destacan cuatro: 1) Los gestores de flotas aumentarán su inversión en soluciones digitales en los próximos años, lo que demuestra que la digitalización es fundamental para las flotas. 2) La reducción de costes y la mejora de la eficiencia seguirán siendo los objetivos más importantes para las flotas. 3) Los avances en Inteligencia Artificial (IA) supondrán otro cambio de juego en la gestión de flotas, y los gestores de flotas están preparados para ello. 4) Las flotas comerciales apostarán por la electrificación mediante la compra de más vehículos eléctricos e híbridos.

Sí, en Webfleet ya hace tiempo que integramos la IA en nuestras soluciones, por ejemplo en nuestras cámaras de salpicadero, que utilizan esta tecnología para detectar comportamientos de riesgo. Además, hemos presentado la versión beta del Asistente de IA, una herramienta de inteligencia artificial ofrece datos históricos y en tiempo real sobre indicadores clave del rendimiento de la flota, como el consumo de combustible y energía, y eventos de conducción como el ralentí, el exceso de velocidad y los frenazos bruscos. Los gestores de flotas pueden escribir preguntas como, por ejemplo, «Dame las estadísticas de todo el tiempo de conducción y el kilometraje total de mis conductores, agregados para los últimos cinco meses», o «¿Cuál es la tendencia de consumo de combustible en los últimos tres meses?», y obtener información precisa en cuestión de segundos. También pueden acceder a preguntas de seguimiento predefinidas y sugeridas.

La sostenibilidad es una de las grandes preocupaciones de las empresas con flotas de vehículos y también forma parte fundamental de nuestra política de empresa, por lo que nosotros mismos intentamos reducir y compensar nuestra huella de carbono. Por este motivo, examinamos continuamente todo el ciclo de vida de nuestros productos y servicios y cómo repercuten en los entornos globales en los que se utilizan. De hecho, contamos con la certificación ecológica ISO 14001:2015, que refleja nuestro compromiso con la sostenibilidad.

En cuanto a nuestra solución de gestión de flotas Webfleet, ya ayuda a los clientes a reducir su consumo de combustible y sus emisiones de carbono hasta un 25 %, con medidas como la monitorización del estilo de conducción, la planificación de rutas sostenibles o el mantenimiento predictivo de los vehículos. Y también facilitando la introducción y la gestión de los vehículos eléctricos en las flotas.

Como proveedor de soluciones de movilidad, nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes. Según lo que nos comentan ellos mismos, los costes operativos, incluido el combustible, conforman una de sus principales preocupaciones. También la seguridad de los conductores, así como las dificultades para encontrar profesionales y relevar a quienes se van jubilando. La reducción de la huella medioambiental se ha convertido en otro reto, especialmente debido a las nuevas normativas y a las restricciones, cada vez mayores, para la circulación de cierto tipo de vehículos. Por último, el cumplimiento normativo respecto a horas de conducción y descanso y datos de tacógrafo supone también una preocupación para las empresas con flotas.

Pero la tecnología está para ayudar y supone un gran avance a la hora de responder a todos estos retos.