“Nuestro camino pasa por seguir evolucionando de la mano de GesFácil”
Con más de 20 años de experiencia en la fabricación y comercialización de ventanas, KORYAK PVC, situada en Alcalá de Henares, Madrid, ha dado los pasos necesarios para evolucionar sus procesos hacia una producción industrializada. El software GesFacil® ha sido clave para que la empresa haya conseguido sus objetivos en este sentido. Luis Ventoso, asesor técnico comercial de GesFácil, ha conversado con Jon Ander Mata, gerente de KORYAK, sobre cómo la gestión informática contribuye a mejorar los procesos de fabricación de ventanas.
KORYAK es una de las fábricas más importante de ventanas en la zona centro peninsular. ¿Cuál es vuestro volumen de producción y qué variedad de ventanas y puertas fabricáis?
Actualmente tenemos un volumen de fabricación diaria del alrededor de las 40-50 ventanas/día, con un 80% en ventanas de PVC para su distribución diaria y un 20% en fabricación de aluminio.
Habitualmente, la fabricación que desarrollamos en el PVC se centra en sistemas tradicionales, ya sean ventanas tipo practicables y/o correderas.
En el caso del aluminio, nos enfocamos en la fabricación de nuestra gama alta, que incluye sistemas de hoja oculta y modelos especiales, ya sean estructuras complejas de grandes dimensiones como modelos elevables o plegables.
¿Con qué medios humanos y técnicos contáis para llevar a cabo vuestra actividad?
El factor humano es imprescindible, por ello contamos con una plantilla de treinta empleados en la fábrica KORYAK, contando, por un lado, con el personal de oficina que se dedica a la elaboración de presupuestos, gestión de pedidos, gestión de compras y todo lo relacionado con la administración en GesFácil©. Por otro lado, están los operarios de fabricación, que junto con nuestra maquinaria son los encargados de la línea de fabricación.
La conexión entre oficina y planta la realizamos con GesFácil©, imprescindible para consensuar el equipo y tener una organización completa de todo lo que se realiza en la fábrica.
En cuanto a maquinaria, tenemos en planta dos líneas de producción equipadas con centro de corte y mecanizado, tronzadoras de doble cabezal, soldadoras de 4 ejes y 2 ejes, limpiadoras para el PVC y bancos de herraje automáticos para nuestra zona de montaje disponen. Toda la maquinaria está programada y enlazada con GesFácil©.
Poder gestionar el día a día de una producción como la de KORYAK es prácticamente imposible sin la ayuda de un proceso informatizado. ¿Cómo solucionasteis esto en el momento de poner en marcha la empresa?
Nosotros venimos de un taller tradicional. Sí es cierto que siempre apostábamos por la informática, pero teníamos el apoyo del software como un ‘presupuestador’. El cambio se realizó cuando conocimos las posibilidades que tenía el software de enlazar con cualquier tipo de maquinaria, esto cambió nuestro chip para enfocarnos en la venta de la ventana fabricada.
Nuestra primera máquina en conectar fue un centro de mecanizado, si ahora me preguntarais cómo hacerlo funcionar en manual, creo que no sabría. Tener este tipo de programación se convierte en imprescindible para dar un resultado óptimo tanto en calidad como en tiempos de fabricación. A fecha de hoy, nuestras líneas de fabricación y montaje están compuestas de maquinaria completamente enlazada en automático.
También es importante la presencia del software para maximizar la reducción del retorno de la inversión en maquinaria. Se podría decir que no tener un software que enlace y automatice la planta sale más caro que la propia compra del programa.
Después de enlazar todas nuestras maquinarias apostamos por la solución del ‘Taller sin papel’, donde empezamos a utilizar el 100% del programa. Cualquier gestión, desde la emisión del presupuesto hasta la expedición, cualquier proceso y persona que interactúe en ello está registrado. Se ha convertido en imprescindible para el volumen de fabricación diario que realizamos.
GesFácil© os acompaña desde hace ya muchos años en la gestión de todos los procesos de la empresa, desde la administración hasta la producción y expedición. ¿Qué os hizo confiar en este software?
Un software que lleva en el mercado más de 25 de años y es referente en la automatización y digitalización de los talleres y/o fábricas hace que sea fácil confiar en él. GesFácil© te acompaña en todo el proceso.
Empezamos con su versión para realizar presupuestos y poco a poco fuimos viendo las herramientas que ofrece, lo que hace que se convierta en indispensable con la evolución del día a día. En la actualidad trabajamos con la versión más completa, con toda mi maquinaria enlazada.
Esta gestión informatizada ha ido evolucionando con el tiempo. Hace unos 8 años decidisteis dar el paso a una gestión de la producción sin papel. ¿Por qué y cómo ha mejorado esto vuestros procesos?
Tener todo en archivos ubicados por carpetas en el ordenador o, en muchos casos, en tu propia cabeza o en la de un compañero, nos llevaba siempre al mismo camino, a perder tiempo en buscarlo y encontrarlo, en el mejor de los casos.
Al disponer de una herramienta que te facilita tener todo controlado, desde el inicio hasta el final, desde la entrada del presupuesto hasta la expedición del pedido, las preguntas más comunes, como ¿dónde debo estar, qué tengo que hacer?, acaban desapareciendo. Todo viene en una línea de producción completamente detallada, todo tiene una única dirección.
Los profesionales que os encargan la producción e instalan vuestras ventanas, ¿cómo se aprovechan en su día a día de las herramientas que ofrece la gestión de GesFácil©, os pueden pasar el encargo directamente tras la toma de medidas, si tuvieran esa necesidad?
Yo creo que ahora mismo, y es una cosa que yo he defendido mucho junto con el departamento comercial, no es cómo se aprovechen mis clientes, sino cómo aprovecho yo el tener creo también organizado el sistema de producción, porque doy un servicio que otros no pueden dar. Con esto voy unos pasos por delante de mis competidores.
El que pueda llamarme un cliente y a través del móvil poder ofrecerle el precio final, el tiempo de entrega y/o el estado de fabricación, hace que mis clientes industriales se aprovechen de esas herramientas.
Ahora hemos implementado GWeb©, la plataforma web que nos ofrece GesFácil©. A través de ella el cliente final puede consultar nuestro catálogo de venta online, incluso puede elaborar su presupuesto y enviar directamente a fabricación, donde en todo momento, con la ayuda del ‘Taller sin papel’, tendrá conocimiento del estado de fabricación de su pedido hasta el momento de la expedición.
¿Cómo se manifiesta en la producción, tanto en calidad como en cantidad, la implementación de mejoras en la gestión informática de los procesos de una empresa? ¿Cuál ha sido vuestra experiencia?
Parte de una experiencia positiva. Hablamos de que el proceso productivo arranca desde la elaboración de un presupuesto. Hacerlo de forma manual empieza a carecer de sentido, es muy importante tener un programa que te dé unos costes reales y un despiece acorde al modelo a fabricar.
Un proceso informático sin errores, enlazado directamente con las máquinas, hace que no exista el error humano, porque el ser humano, que es muy bueno para unas cosas, es fácil que se equivoque más que una máquina, que al final procesa datos. Así aumenta nuestra calidad y cantidad de fabricación, haciendo que el taller tradicional artesanal se desarrolle como una industria.
¿Qué necesitan las fábricas de ventanas para adaptarse a las exigencias y retos que plantea el mercado?
Todo empieza por industrializarse, sustituyendo aquellos trabajos manuales que acostumbran a ser repetitivos, donde el factor humano puede cometer errores, por maquinaria cualificada para esa labor, construyendo una cadena de trabajo que pase por todos sus ciclos de fabricación, con los estándares de calidad que se exigen para ello.
¿Cuáles son vuestros próximos proyectos y cómo esperáis que GesFácil© os acompañe?
Queremos seguir trabajando con nuestra línea actual, con proyección de crecimiento, con nuevas maquinarias que ayudarán no solo a automatizar procesos, sino tambien a aumentar nuestro control de calidad. Actualmente no contemplamos otro camino que no sea seguir evolucionando de la mano de GesFácil©, con los cambios que se van planteando en el sector.
