M47 AI Company transforma la gestión de reclamaciones con su IA especializada
Specialized AI de M47 Company, unidad de negocio destinada a resolver problemas complejos en las operaciones de grandes compañías, basa su modelo de desarrollo no sólo en las capacidades de la IA, sino también en el conocimiento y comprensión profunda de las dinámicas de la industria para ofrecer soluciones válidas a situaciones reales. Ayudando a múltiples negocios a replantear sus estrategias y operaciones mediante la integración de la IA, la consultora ha alcanzado un alto nivel de experiencia que le ha permitido diseñar un modelo de IA en ‘claim magament’ que reduce el tiempo de resolución en un 60% y minimiza la intervención manual en más del 50%, transformando la eficiencia operativa de las compañías.
La IA con OCR inteligente extrae y estructura automáticamente los datos más relevantes de cualquier documento, independientemente de su formato o fuente. La solución es API-compliant, lo que permite una integración fluida con cualquier ecosistema tecnológico. Esto optimiza el procesamiento de la información y facilita la detección de fraudes en tiempo real. Su potente motor de decisión permite la aprobación o denegación automática de reclamaciones con base en reglas de negocio personalizadas. Además, incorpora codificación médica (ICD-10 y CPT) y soporte multilingüe, asegurando una precisión del 98% en la entrada de datos. La solución ha sido diseñada para cualquier compañía del sector seguros o salud, pero es fácilmente adaptable a otras verticales en las que el componente de análisis documental sea esencial para la toma de decisiones, como por ejemplo el sector bancario para la gestión de hipotecas, o el sector de las telecomunicaciones para dar de alta a nuevos clientes.
“M47 AI Company nació con la visión de encender la chispa de la inteligencia artificial en el corazón de las empresas", señalan desde la compañía.
“M47 AI Company nació con la visión de encender la chispa de la inteligencia artificial en el corazón de las empresas. Con nuestra IA especializada en ‘claim management’, llevamos la automatización a otro nivel, impactando directamente en la estrategia de negocio de grandes compañías”, afirma Ángel Pavón, Head of Revenue and Strategy.
En los últimos años, la especialización en IA, la transferencia de conocimiento, la agilidad o un extremo cuidado por la calidad han sido factores determinantes para el desarrollo de M47 AI Company, pero según Enric Plana, Founder & CEO: “La clave del progreso está en la cultura de la empresa y el talento de las personas, trabajamos con una predisposición al cambio, desde la humildad y el máximo respeto por el bienestar de las personas y lo hacemos con hechos porque hoy en día, en un sector tan competitivo, contar con el mejor talento es esencial para colaborar con grandes compañías a nivel mundial.”
El notable crecimiento de la compañía, de más del 40% en 2024, la ha llevado a consolidar su propuesta de valor, incorporando las nuevas unidades de negocio Spark, Growth, Specialized y Labs que cubren el ciclo completo de proyectos de IA, desde la conceptualización hasta la implementación final. Junto a ello, la marca redefine su posicionamiento y renueva su identidad visual para reflejar una nueva concepción en la comprensión del uso de la IA en las grandes empresas.
