Arbentia crece más del 50% en 2024 y apuesta por la IA para impulsar su negocio en 2025

En un encuentro con prensa especializada, la multinacional española Arbentia ha presentado sus resultados para 2024, así como su estrategia y objetivos para el nuevo ejercicio. La compañía, partner de Microsoft en soluciones de gestión, cerró 2024 con una facturación global de 18,5 millones de euros y refuerza su estrategia con especialización sectorial, expansión territorial y la adopción de inteligencia artificial para aumentar su rentabilidad.

La compañía española Arbentia, partner de Microsoft en soluciones de gestión, alcanzó en 2024 una facturación global de 18,5 millones de euros, con un crecimiento respecto al ejercicio anterior de más del 50%.

Daniel Taboada, fundador y CEO de Arbentia, explicó que, desde su nacimiento en 2013, la compañía ha mantenido un crecimiento sostenido orgánico, que le ha llevado a contar en la actualidad, tras poco más de una década, con un equipo de 180 empleados, seis delegaciones propias y unos resultados con crecimiento anual entorno al 25%.

Arbentia, que actúa como socio estratégico de Microsoft en procesos de transformación digital en diversos sectores, cuenta entre sus principales hitos de 2024, la especialización en soluciones y servicios adaptados a mercados y problemáticas concretas, la ampliación de su oferta tecnológica sectorial, o su consolidación en la zona Norte con nuevas delegaciones en País Vasco y Navarra.

Fuera de nuestras fronteras, Arbentia trabajar mano a mano con partners internacionales, y ha desarrollado proyectos en Europa y Latinoamérica con importantes resultados. La compañía es miembro de PIPOL, la asociación internacional de Partners de Microsoft Dynamics 365.

Daniel Taboada, fundador y CEO de Arbentia.

Respecto a su trayectoria de crecimiento, como detalló Daniel Taboada, el éxito cosechado se basa en una estrategia diferenciadora con tres pilares fundamentales: desarrollo y apuesta por el talento, compromiso en sus proyectos y un amplio conocimiento sectorial.

El fuerte compromiso de Arbentia por el talento ha hecho que la compañía mantenga un ratio de rotación de empleados por debajo del 5%, muy inferior a la media del sector. “Tenemos acuerdos con 70 centros educativos, con los que lleva a cabo colaboraciones para incorporar talento joven a la organización”, señala el CEO de la compañía. Además de formación, Arbentia lleva a cabo dinámicas periódicas con sus empleados y acciones de feedback de éstos durante todo el año ya que, como reconocen, la rotación de empleados puede llegar a afectar mucho a la viabilidad y margen de los proyectos.

Uno de los pilares de la estrategia de Arbentia es la especialización, con un amplio catalogo de soluciones y apps basadas en el ecosistema de Microsoft. Ésta abarca desde herramientas avanzadas para la gestión integral del ciclo de vida de proyectos, o del conjunto de procesos de negocio en el sector de venta y alquiler de maquinaria o del ámbito inmobiliario; hasta apps más horizontales para la gestión de almacenes, calidad u otros procesos específicos, como la gestión documental.

“A través de nuestras aplicaciones de gestión sobre Microsoft Dynamics y de tecnologías innovadoras como IA generativa, la gobernanza del dato y las soluciones de Microsoft 365, ofrecemos respuestas personalizadas que ayudan a optimizar operaciones y afrontar retos como el aumento de costes, la disrupción en las cadenas de valor globales, el cambio de tendencias en mercados específicos o la necesidad de integrar canales de atención al cliente en otros, etc. cumpliendo nuestro compromiso con la digitalización en todo tipo y tamaño de empresas”, explica Taboada.

Gracias a esta especialización, Arbentia está ayudando a la digitalización en sectores como las energías renovables, el inmobiliario, el asegurador, despachos de abogados, industria farmacéutica, alimentación, restauración o retail, etc.

Fernando González-Haba, socio-fundador y director de las áreas de Servicios y de Automoción/Maquinaria de Arbentia.

Arbentia, que cuenta ya con más de 300 clientes y 500 proyectos realizados, se ha propuesto para 2025 un incremento del negocio en un 27% y la mejora de los márgenes de rentabilidad, que se basará, en palabras de Daniel Taboada, “en la capacidad innovadora de la organización y en incrementar la productividad en base a la adopción de IA en toda nuestra cadena de valor”.

Respecto al empleo de la inteligencia artificial, Fernando González-Haba, socio-fundador y director de las áreas de Servicios y de Automoción/Maquinaria de Arbentia, explicaba que “su sentido es eficientar la inversión; aunque ya hay sectores donde se está aplicando con retornos muy altos, es solamente la punta del iceberg. Nosotros proponemos una aproximación muy cercana de la IA, viendo casos de uso con el cliente y haciéndoles ver la rentabilidad”.

Un punto importante respecto a la IA, señalaba González-Haba es la seguridad, "como así ya se ha posicionado Microsoft, que sitúa la ciberseguridad por encima de todo. Nosotros creemos que hay que la IA hay abordarla cuanto antes para no quedarse atrás, pero con un proyecto interno de gobernanza que garantice la protección de la información".

En el ámbito de la IA, Arbentia ha llevado a cabo diferentes proyectos, principalmente con bots conversacionales de asistencia, integrados con Teams, ShrePoint y sistemas ce CRM; y agentes inteligentes autónomos, para la optimización de procesos empresariales críticos