Santalucía, ganador en Solución Customer Experience
El gestor de landings de Santalucía ha resultado ganador en la categoría Customer Experience en los 15 Premios Comunicaciones Hoy. Finalistas: Making Science ad-machina y Modern Store by Zebra.
Lucía Flecha, Digital Transformation & CIIO Office Director de Ferrovial (en el centro de la imagen) hizo entrega del premio a Gloria Mohedano, responsable de Comunicación interna en Santalucía seguros y Carlos García, director de Canales y Clientes TI en Santalucia.
En Santalucía se ha creado un software que capacita a usuarios no técnicos de áreas de negocio, para generar páginas web de una manera rápida y muy sencilla, con el objetivo de captar nuevos clientes y generar campañas comerciales, sin intervención de TI. Los usuarios de negocio, ahora son capaces de publicar en internet contenidos en tiempo real y de forma totalmente autónoma. El sistema permite integración con herramientas terceras, para la generación de tests A/B, gestión de cookies, captación de Leads, obtener trazabilidad el contacto con el futuro cliente y otras utilidades existentes y por venir. Además, consolidamos un paradigma de integración rápida con otras nuevas herramientas que cumplan con los estándares tecnológicos habituales, de manera muy eficiente.
Gracias esta tecnología, basada en Liferay DXP, las áreas de negocio se empoderan como creadoras de productos TI, minimizando la dependencia de equipos técnicos.
También se ha focalizado en una evolución del sistema con una mínima intervención sobre la infraestructura, que reduce el riesgo de fallos y asegura la máxima disponibilidad.
Se han automatizado algunas tareas rutinarias relacionadas con la gestión y publicación de contenidos, y desde la parte técnica con los despliegues de software, lo que minimiza la posibilidad de error.
El Gestor de landings de Santalucía, tiene impacto tanto económico como en la optimización de equipos, lo que redunda en la sostenibilidad del producto.
