Anuncia nueva organización para mejorar la relación y el servicio al cliente

Vertiv ha celebrado un encuentro con los medios para repasar su estrategia y comentar las novedades internas y estrategia de mercado de cara a este año, enfocado en su incansable orientación al cliente.

José Alfonso Gil, nuevo Service Sales director Southern Europe de Vertiv.

José Alfonso Gil, hasta ahora Country Manager de España y Portugal para Vertiv, presentó la nueva estructura interna de la compañía, una nueva organización pensada para ser más agiles y más acorde con las tendencias de mercado. El anuncio llega después de la llegada a comienzo de año de Giordano Albertazzi como nuevo CEO de Vertiv, quien, tras su nombramiento confirmó su apuesta por la excelencia operativa, el crecimiento rentable, la cultura de alto rendimiento y la innovación.

Así, a partir de ahora la compañía cuenta con una nueva división de seis regiones de ventas, con la misma estructura vertical en cada una de ellas, que, en palabras de José Alfonso Gil, que asume el nuevo rol de Service Sales director Southern Europe de la compañía, “mejorará la relación entre las cuentas y los clientes, mayor conocimiento e interrelación en los mercados de colocation, hiperescala, telco, Edge, retail, comercial e industrial”.

Se trata, en definitiva, de un cambio para impulsar la efectividad transversal en la organización e identificar modos de optimizar el servicio al cliente.

Mario Vasconcelos, nuevo Sales Enterprise Accounts Director de Vertiv.

El encuentro sirvió también para presentar de forma oficial a Mario Vasconcelos, nuevo Sales Enterprise Accounts Director, quien comentó las principales tendencias del mercado del data center y cómo Vertiv se alinea con ellas. Como explicó Vasconcelos, cada vez existe una mayor regulación en los centros de datos, lo que exige sistemas eficientes y un control del impacto en la huella de carbono. Mario Vasconcelos también aludió al crecimiento de la demanda de infraestructuras modulares y al gran impacto del despliegue del 5G en el edge. En este sentido, Vertiv cuenta con toda una línea de soluciones modulares y sistemas de refrigeración preparadas para dar servicio a estos retos.

Miguel del Moral, Channel Sales director Southern Europe, continua con sus responsabilidades en España bajo la estrategia de la nueva organización, con foco en compañías importantes y con objetivos de crecimiento importantes. “En los últimos tres años hemos triplicado la venta a través del canal en España. El objetivo es ser el líder del canal, en la venta de infraestructuras críticas, en dos o tres años. Para nosotros el canal es un pilar fundamental de la organización, donde tenemos crecimientos muy por encima del mercado, explicó”.

Vicente Chiralt, hasta ahora vicepresidente de marketing para la región de EMEA de Vertiv, amplia sus responsabilidades y suma a este cargo el de Global Channel Marketing.

Luis Casero, que asume el nuevo cargo de Portfolio Marketing Senior Manager EMEA, se refirió a la intención de la compañía de seguir para 2023 con un importante número de lanzamientos (en 2022 lanzó alrededor de 50 producto), y resumió las últimas novedades lanzadas por Vertiv en las diferentes líneas de productos: SAI, climatización y sistemas pequeños. Los productos destacados por Luis Casero fueron Vertiv MegaMod (Centro de datos prefabricado), Vertiv Liebert GXE (familia de SAI que irá ampliando rango de potencia durante el año), Liebert CWA (sistema de refrigeración para centros de datos que sustituye a la pared) y Liebert trinergy cube con peak shifting.

En este nuevo organigrama Vicente Chiralt, hasta ahora vicepresidente de marketing para la región de EMEA, amplia sus responsabilidades y suma a este cargo el de Global Channel Marketing. Chiralt comentó los últimos materiales de marketing para el canal disponibles en un centro de recursos online, que incluye herramientas de realidad aumentada diseñadas para aumentar las ventas.