Müller Martini Ibérica, S.A.U. - Mantenimiento y reparación de maquinaria gráfica
Servicios para empresas: para el respaldo en productividad, seguridad de producción y mantenimiento
Con la etiqueta MMServices, Müller Martini ha estandarizado su oferta de servicios a nivel mundial. Los siete distintos módulos de la oferta de servicios respaldan a las empresas en cuanto a productividad, seguridad de producción y mantenimiento. Los servicios se pueden utilizar de forma individual o se pueden combinar perfectamente entre sí. De este modo se consigue aumentar la rentabilidad con programas de optimización específicos para cada cliente.
Los módulos disponibles son:
MMStartup : Asesoramiento en proyectos, instalaciones y puestas en marcha y traslados de maquinaria
MMRepair: Servicios de reparación y recambios
MMRemote: Asistencia técnica online
MMUptodate: Actualizaciones de hardware y software
MMInspect: Mantenimiento preventivo
MMImprove: Formación y acompañamiento de producción
MMSelect: Acuerdos de prestación de servicios
El núcleo de este completo paquete de servicios es la conexión en línea MMRemote, que conecta al servicio técnico con el mando de la máquina y permite el uso de webcam para analizar y solucionar fallos a distancia. Con esta herramienta se reducen los costes derivados de los tiempos de paro, mantenimiento y prestación de servicio.