Publirreportaje: Entrevista a Julio de la Peña Lezcano, director gerente de NC SERVICE
NC SERVICE tiene un largo recorrido, de más de 20 años de profesionalidad, durante los cuáles hemos ido mejorando nuestra propuesta y capacitación técnica, al tiempo que también hemos intentado diversificar nuestras posibilidades de negocio.
Primero de todo, hagamos un repaso a los inicios de NC Service.
Nuestra empresa se funda en 1999 de la mano de NICOLÁS CORREA, S.A. con el fin de dar Servicio Técnico, Mantenimiento y Formación a los clientes usuarios de fresadoras CORREA. Además, en seguida vemos el amplio abanico de negocio que se va creando de la retirada de las fresadoras CORREA usadas a medida que los clientes adquieren nuevas máquinas.
Esto nos hace diversificar nuestro negocio y especializarnos también en la reconstrucción de fresadoras CNC, centrándonos en la marca CORREA dado nuestro amplio conocimiento técnico de la misma, y hasta convertirnos hoy día en un referente en el mercado de fresadoras reconstruidas de calidad en todo el mundo.
También hemos desarrollado otras competencias, como el desmontaje, el traslado o incluso la reconversión de otro tipo de máquinas para el arranque de virutas que no son fresadoras.
Creo que somos una empresa que es capaz de adaptarse a los tiempos en cada momento, y que nunca ha dejado de lado su calidad técnica y humana.
En todos estos años, ¿qué productos han formado parte de su cartera? ¿Qué marcas podemos encontrar hoy entre sus ofertas de segunda mano?
Como comentaba antes, nos centramos en las máquinas fresadoras de control numérico, habiendo realizado casi 300 reconstrucciones por todo el mundo, principalmente de fresadoras de la marca CORREA, pero también ampliando opciones de negocio con el retrofitting de otras marcas de fresadoras de primer nivel como ZAYER, ANAYAK o SORALUCE.
También hemos diversificado nuestro negocio con otro tipo de máquina-herramienta, como DECKEL MAHO en centros de mecanizado de 5 ejes, o DANOBAT en rectificadoras, habiendo realizado también varios retrofittings de este otro tipo de máquinas.
Recientemente, además, hemos llevado a cabo la reconstrucción de un torno CNC vertical de la marca SCHIESS, con RAM para tornear y RAM para fresar, y que ha supuesto todo un reto para nuestro equipo técnico, dado que hemos tenido que desarrollar nuevos diseños para ciertos elementos estructurales de esta máquina.
Siempre estamos dispuestos a aprender, desarrollar nuevos retos para mejorar y crecer, sin perder de vista la calidad que nos caracteriza y el trabajo bien hecho que siempre queremos brindar a nuestros clientes.
¿Qué tipo de máquina reconstruyen? ¿Puede detallarnos las fases?
El producto estrella son las fresadoras CORREA. Aquí nuestro know-how de la mano del fabricante es un punto a favor que nos hace estar un paso por delante de otros competidores, junto con la garantía que damos a todas nuestras fresadoras reconstruidas. Pero, además, nos distinguimos por un proceso de retrofitting único en el mercado, que tiene como resultado una fresadora que vuelve a venderse con una precisión que muchas veces iguala a la que presentaba al fabricarse.
Muchas son las fases de este proceso. Desde el estudio exhaustivo de las condiciones y geometría de la fresadora a su llegada, hasta el completo desmontaje de elementos estructurales, pasando por la limpieza, nueva pintura, re-ensamblaje y puesta en marcha con los protocolos de geometría y precisión del fabricante, que certifican sus excelentes prestaciones.
Otra etapa muy importante es la de la total reconstrucción del cabezal de fresado, que es uno de los elementos de la máquina que más desgaste y deterioro presenta con el paso del tiempo, así como la sustitución de rodamientos, el rectificado y ajuste manual de los principales elementos en los 3 ejes (mesa, carnero y armazón), actualización de controles numéricos por otros de nueva generación, instalación de nuevos cabezales, nuevos cargadores de herramienta… etc.
En la mayoría de ocasiones las reconstrucciones se hacen “a la carta”, según las demandas del cliente, ya que para nosotros lo más importante es que nuestros clientes sientan que adquieren una fresadora totalmente reconstruida y con la mejor calidad, y no simplemente una fresadora usada.
¿Hay algún límite en los cambios? ¿En algún momento deja de ser rentable?
Sí, por supuesto. Es necesario conocer muy bien los distintos modelos de fresadoras para saber dónde está ese límite. Cada modelo presenta unas limitaciones dinámicas que hay que tener bien presentes a la hora de realizar ciertos cambios. Dependiendo de las características y propiedades de una fresadora, habrá cambios que pueda estar demandando el cliente y que no se van a poder conseguir de una forma fiable técnicamente, ni viable económicamente.
Reconstruimos a la carta sí, pero siempre teniendo presente este límite y hasta dónde técnica y económicamente pueden llegar las fresadoras durante su reconstrucción.
¿Cómo ha evolucionado la demanda por máquinas reacondicionadas?
El mercado se encuentra claramente al alza en estos momentos. Además, en los últimos años, cuando el mercado de la máquina-herramienta ha atravesado algún bache, esto no ha sido tan marcado con las máquinas de segunda mano.
Hay que entender que no sólo se trata de un producto con tiempos de espera menores, precios más bajos y mejores retornos de inversión, si no que, además en nuestro caso, presenta calidades que nada tienen que envidiar a las de una máquina nueva. Esto lo convierte en una alternativa muy atractiva para las empresas que necesitan adquirir una fresadora, pero quizás no pueden decantarse por la compra de una de nueva fabricación.
También destaca en los últimos años la deslocalización cada vez más acentuada de los clientes y las demandas de fresadoras, con ventas a países del mundo como Sudáfrica, donde antes no habíamos llegado. En esto, el papel del marketing digital ha sido, y continúa siendo, primordial.
Como especialistas en reconstrucción y reacondicionamiento de maquinaria ¿Qué consejo le daría a quién hoy esté considerando la compra de una máquina de segunda mano?
Para ciertos trabajos y proyectos de muchos clientes, la adquisición de una fresadora de segunda mano puede suponer reducir notablemente la inversión y el periodo de amortización de un proyecto, frente a la adquisición de una fresadora nueva.
Pero mi consejo, desde mi experiencia, es que a pesar de que un cliente pueda decantarse por la compra de una fresadora usada o reconstruida, siempre ha de tener en cuenta en su decisión la certeza de adquirir una fresadora que cumpla con los estándares de calidad y de normativa CE.
En NC Service, tenemos muy presentes estos estándares de calidad durante la reconstrucción de nuestras fresadoras o de las fresadoras de nuestros clientes, dando siempre garantía de un trabajo bien hecho y certificando nuestros procesos de reconstrucción.
¿Cómo ve el futuro del mercado a medio plazo? ¿Y a NC Service en un futuro próximo?
Por mi experiencia, veo muy buenas perspectivas de mercado para los próximos 2-3 años, dado que cada vez las empresas presentan una mayor necesidad de máquinas, con tecnologías más avanzadas, que les hagan ser más competitivos. Esto provoca una mayor demanda como es lógico, y no sólo de maquinaria nueva, si no que preveo que el mercado de fresadoras reconstruidas también va a presentar un buen futuro. Además, nuestros clientes están cada vez más lejos, con mercados con enorme potencial actualmente como India y otros países de Asia.
Para satisfacer esta demanda, en NC Service tenemos que seguir creciendo y mejorando y ampliando nuestra capacidad, tanto en producción/reconstrucción como en Asistencia Técnica. Ése es el futuro que me gustaría para NC Service, poder seguir cumpliendo con las demandas de nuestros clientes con la misma calidad y fiabilidad que nos ha caracterizado hasta ahora.
