"El mejor camino para las empresas en lo referente a videoseguridad: no confiar en las partes individuales de una solución de videoseguridad"

El RGPD es un tema muy de actualidad, y precisamente en cuanto al uso de tecnología de vídeo hay todavía mucha incertidumbre sobre qué requisitos tienen que cumplir las compañías. También existe inseguridad sobre cuáles son las funciones de sistema necesarias para poder configurar de manera fácil sistemas de videoseguridad conformes al RGPD.

Muchos usuarios finales constatan ahora, que el propio nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo no contiene normativa específica aplicable a sistemas de videovigilancia, por lo que la implementación de acuerdo con el RGPD se presenta distinta para cada empresa. Asimismo, es presumible, que además de la jurisprudencia que lo desarrolle, es decir, la interpretación real en la práctica, aparezcan diferencias específicas en cada empresa –por ejemplo, debidas a diferentes resoluciones de los comités de empresa– en cuanto a videoseguridad. Junto a la protección de datos también se da una mayor importancia a la seguridad de datos, ya que los recogidos de este modo deben ser protegidos de pérdida o manipulación. Por consiguiente: no hay protección de datos sin seguridad de datos, y las compañías tienen que cumplir el RGPD en ambas áreas. Para muchas empresas ahora surge la pregunta de cuáles son los componentes necesarios para poder cumplir concretamente los requisitos. Los fabricantes proponen aquí enfoques distintos: así el módulo de protección y seguridad de datos de Dallmeier ofrece 14 componentes diferentes.

En la protección de datos se trata de, tal y como exige el artículo 25 del RGPD, tomar medidas técnicas y organizativas apropiadas para salvaguardar los principios de protección de datos y derechos de los interesados. En el módulo de Dallmeier se encuentran para ello cuatro componentes esenciales:

1. La pixelación de personas enteras mediante 'people masking', que puede ser anulada en caso necesario.
2. La definición de 'zonas de privacidad' en la imagen captada para, por ejemplo, ocultar áreas públicas. Esta ocultación no puede ser inhabilitada, ni en vivo ni en la grabación.
3. La definición de la duración de grabación para cada cámara o pista de grabación garantizando su supresión una vez logrado su objetivo.
4. La visualización de áreas irrelevantes para la protección de datos mediante una detallada simulación virtual 3D ya durante la planificación del proyecto. Así es posible, por un lado, averiguar dónde la calidad de imagen no permite un reconocimiento de personas y, por tanto, no se generan datos personales. Por otro lado, se pueden planificar ya de antemano y a medida las funciones para zonas relevantes para la protección de datos, tales como people masking.

En referencia a la seguridad de datos, el RDPG establece en su artículo 32, que se apliquen medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo. Para proteger datos confidenciales o personales de manipulación, pérdida o acceso no autorizado, el módulo Dallmeier ofrece las siguientes funciones:

1. El 'principio de los cuatro ojos', opcional, que exige dos contraseñas al acceder a grabaciones.
2. La gestión de grupos de usuarios a través de AD/LDAP para el control de los derechos de acceso.
3. Un procedimiento de autenticación seguro según IEEE 802.1X para proteger la red de accesos no autorizados.
4. Un cifrado end-to-end con TLS 1.2 / 256 Bit AES para la protección de la transmisión tanto de datos como de vídeo entre los sistemas actuales Dallmeier.
5. La definición del período de grabación para cada grupo de usuarios, no pudiendo consultarse imágenes anteriores al período ajustado.
6. La detección y prevención fiable de intentos de conexión por ciberataques. Si se detectan repetidos intentos de conexión de una dirección IP desconocida, esta es bloqueada automáticamente durante algún tiempo.
7. La posibilidad de emplear appliances de grabación como puerta de enlace de seguridad del sistema de vídeo. De esta manera, la red de vídeo y la red de producción son separadas, lo que evita el acceso no autorizado, por ejemplo, a través de cámaras en el exterior, y reduce la carga de la red.
8. El desarrollo de todas las soluciones de hardware, software y firmware en la propia compañía y, con ello, la imposibilidad de accesos ocultos por puertas traseras, además de sistemas operativos endurecidos.
9. Mecanismos de failover y redundancia contra pérdida de datos.
10. Certificación LGC para una preservación de pruebas que cumple con todos los criterios para su admisibilidad ante los tribunales.

En principio, la UE fomenta la introducción de certificaciones en materia de protección de datos o sellos de protección de datos ya que estos deben incrementar la transparencia y facilitar a las empresas la prueba sobre el cumplimiento del RGPD. Sin embargo, en este ámbito hay unos puntos importantes a tener en cuenta: por un lado, a pesar del período transitorio de dos años, no han sido posibles certificaciones válidas antes del 25 de mayo de 2019 que garanticen una conformidad con los requisitos del RGPD. Por otro lado, no son posibles certificaciones para productos o servicios concretos, sino sólo para procesos de tratamiento de datos. En definitiva, no es posible, por ejemplo, una cámara de vigilancia 'conforme al RGPD'. Además, con respecto a los certificados y sellos de protección de datos hay que fijarse en que tanto el propio organismo de certificación como el procedimiento de evaluación que ofrece para un proceso de tratamiento de datos, estén acreditados oficialmente según el RGPD. De lo contrario, estos certificados no tienen ningún efecto legal con relación al RGPD. Un certificado acreditado 'real' se reconoce, por ejemplo, por el correspondiente logo de un organismo de acreditación nacional oficial – como puede ser el Deutsche Akkreditierungsstelle en Alemania, abreviado DAkks. Los organismos de acreditación 'examinan' a los examinadores, es decir, a aquellos organismos que a su vez otorgan una certificación o un sello de protección de datos. Así que, las empresas deberían dar preeminencia a una acreditación oficial de los certificados y sellos de protección de datos acorde con el RGPD y no gastar innecesariamente dinero en certificados 'ficticios'.

Desde el 25 de mayo de 2018, si bien existen sobre el papel muchos párrafos y artículos sobre la ley de protección de datos, su interpretación final en la implementación práctica aún no está nada clara y será discutida y definida intensamente por las autoridades supervisoras nacionales y europeas de protección de datos, más allá del año 2018, incluyendo una valoración final por el Tribunal de Justicia Europeo en los puntos controvertidos.

Por ese motivo, el mejor camino para las empresas en lo referente a videoseguridad: no confiar en las partes individuales –posiblemente con certificados 'ficticios'– de una solución de videoseguridad, sino disponer, durante todo el proceso de tratamiento de datos de vídeo, de aquellas tecnologías y procedimientos relevantes para la protección y seguridad de datos que sean necesarias, para así poder reaccionar de manera flexible a las exigencias previsibles.