Innovación, Sostenibilidad y Talento, tres pilares en la estrategia de expansión de Kiloutou España
En este reportaje, nos adentramos en el mundo Kiloutou, empresa que continúa con un crecimiento sostenido y una visión innovadora en el mercado. Conversamos con tres figuras claves de la compañía, el director comercial Daniel Zaccaria, el director de recursos humanos Xavier Bove y el director técnico Arnau Planas, abordando con ellos tres temas fundamentales para entender la estrategia y el futuro de Kiloutou España: Expansión geográfica, Atracción y desarrollo del talento e Inversión en sostenibilidad.
- Expansión Geográfica: Kiloutou busca seguir consolidándose en el mercado español con la apertura de nuevas agencias en comunidades autónomas donde no tenía presencia y reforzando las existentes. También trabaja en la consolidación de la fusión con la empresa Valser en la Comunidad Valenciana y en la construcción de una nueva sede en Logroño con 8.600 m2 para fortalecer el posicionamiento de la unidad de negocio de Andamios y Encofrados. El director comercial comparte en su entrevista las estrategias detrás de esta expansión y los retos que han enfrentado.
La calidad humana y profesional del 'Yellow Team' es una de las claves del éxito de Kiloutou.
- Atracción y desarrollo del talento: Conoceremos también las políticas de recursos humanos que Kiloutou emplea para atraer, conservar y acompañar en el crecimiento del talento interno que ya suma más de 350 colaboradores. El director de recursos humanos detallará más adelante las acciones y programas diseñados para fomentar un ambiente de trabajo inclusivo y motivador, crucial para el desarrollo y bienestar de sus empleados.
- Inversión en sostenibilidad: Analizaremos la inversión de Kiloutou en el 2024, de más de 12 millones de euros en maquinaria avanzada con un enfoque claro en la sostenibilidad y menores emisiones. Más de 1.000 máquinas de última tecnología que ya se ofrecen a sus clientes. El director técnico nos hablará sobre las innovaciones tecnológicas y las prácticas ecológicas que están implementando para reducir el impacto ambiental y ofrecer soluciones más verdes a sus clientes.
Estrategias de Expansión geográfica
Conversamos con el director comercial de Kiloutou España, Daniel Zaccaria, quien nos ofrece una visión detallada sobre la ambiciosa estrategia de expansión geográfica de la empresa.
¿Qué factores considera Kiloutou al decidir en qué regiones expandirse?
Principalmente, evaluamos la demanda del mercado local para el alquiler de maquinaria, el potencial de crecimiento económico de la región, y la presencia de sectores industriales y/o de construcción que puedan beneficiarse de nuestros servicios. Además, analizamos la competencia local, la accesibilidad logística y la capacidad de infraestructura para asegurar que podamos operar eficientemente y ofrecer el servicio de alta calidad que damos a nuestros clientes.
¿Qué desafíos ha enfrentado Kiloutou al expandirse a nuevas áreas y cómo los ha superado?
Al expandirse a nuevas áreas, Kiloutou ha enfrentado varios desafíos, incluyendo el desconocimiento inicial de la marca, la logística de abrir nuevas ubicaciones y la necesidad de captar y formar rápidamente a un equipo local. Para superar estos obstáculos, hemos implementado campañas de marketing específicas que aumentan el reconocimiento de nuestra marca en las nuevas regiones. Contamos con un equipo interno experimentado dedicado a liderar el proceso de apertura en cada nueva localidad, y el departamento de Recursos Humanos ha desarrollado una estrategia clara para asegurar la integración efectiva de los nuevos colaboradores. Nuestro objetivo es mantener siempre el alto estándar de servicio que caracteriza a Kiloutou.
¿Qué beneficios estratégicos aporta la consolidación de la fusión Valser - Kiloutou en la Comunidad Valenciana?
La consolidación de la fusión Valser-Kiloutou en la Comunidad Valenciana nos aporta varios beneficios estratégicos. Principalmente, nos permite expandir nuestra presencia en una región con un fuerte dinamismo económico y un alto potencial de crecimiento en sectores como la construcción y la industria. Además, la integración de Valser nos brinda acceso a una base de clientes ya establecida y una infraestructura operativa robusta, lo que facilita una transición suave y eficiente.
¿Qué cambios pueden esperar los clientes en la Comunidad Valenciana tras la fusión?
Tras la fusión, los clientes en la Comunidad Valenciana pueden esperar una oferta ampliada de equipos y maquinaria disponibles para alquiler, con la garantía de trabajar con una empresa que forma parte de un grupo internacional que ocupa el tercer lugar en el mercado europeo de alquiler de maquinaria. Todo esto, sin perder la cercanía, experiencia y buen servicio que Valser ofrecía a sus clientes. Queremos que esta transición sea armoniosa para ellos y les aporte únicamente beneficios.
¿Cuáles fueron los principales motivos para construir la nueva sede de Andamios y Encofrados en Logroño, y qué beneficios se espera que aporte tanto a Kiloutou como a sus clientes?
La construcción de la nueva sede de Andamios y Encofrados en Logroño responde a nuestro compromiso de mantenernos a la vanguardia en calidad y seguridad. Nos permite seguir superando los estándares del sector. Para nuestros clientes, esto se traduce en un mejor acceso y a nuestros colaboradores mayor comodidad porque tendrán una ubicación preparada para cubrir todas sus necesidades. Además, nos permite optimizar nuestros procesos operativos, mejorando la disponibilidad y el mantenimiento de los equipos, lo que en última instancia se traduce en un servicio más fiable y de mayor calidad.
Atracción y desarrollo del talento
Conversamos con el director de Recursos Humanos de Kiloutou España, Xavier Bove, para conocer cómo la empresa está abordando la atracción, retención y desarrollo del talento interno en un contexto de rápida expansión geográfica.
¿Podrías explicarnos cuál es el propósito principal de Kiloutou?
El propósito de Kiloutou es: “Creemos en el poder de compartir para resolver el hoy y los desafíos del mañana. A través de nuestro compromiso conjunto, alquilamos maquinarias y equipos que hacen los proyectos de nuestros clientes más sostenibles”.
¿Cómo se comunica y se inculca el propósito de Kiloutou entre los colaboradores?
El área de Recursos Humanos realiza acciones y comunicaciones periódicas. Ponemos foco al proceso de onboarding de los trabajadores, con un seguimiento individual y grupal. Cuatrimestralmente reunimos a las nuevas incorporaciones y a los miembros del Comité de Dirección en jornadas presenciales de dos días donde se pone el foco en que los nuevos compañeros conozcan el factor diferencial de nuestro negocio y puedan conocer el trabajo de los otros equipos. No solo es una jornada formativa, también tenemos espacios para compartir de manera informal. Participan todas las áreas, de todo el país.
¿Qué papel juega el propósito de la empresa en la motivación y el compromiso de los colaboradores?
Este propósito se traduce en lo que llamamos los valores 'kilotunianos': creer, compartir, resolver, compromiso con el cliente y la sostenibilidad. Estos valores nos sirven de guía para la definición de nuestra estrategia y desarrollo de acciones diarias, ayudándonos a mantener el enfoque en lo que nos hace únicos y singulares.
¿Qué oportunidades de crecimiento profesional ofrece Kiloutou a sus empleados?
Nuestra empresa ofrece diversas oportunidades. Comunicamos internamente las vacantes disponibles y ofrecemos formaciones accesibles para todos, indistintamente del puesto de trabajo. Contamos con un equipo de formadores internos especializados. Todo esto contribuye al crecimiento profesional y tenemos casos de éxito notable, como el de Alberto González en Madrid, quien se inició como dependiente en 2021, luego formó parte del equipo comercial en 2023, fue promovido a lead manager en 2024 y actualmente es parte del equipo de servicio de atención técnica como responsable de Barcelona, Madrid y Valencia. Nuestra filosofía es apostar por la rotación entre equipos y promovemos activamente el crecimiento dentro de la organización.
Kiloutou España pone el foco al proceso de onboarding de los trabajadores, con un seguimiento individual y grupal.
¿Existen programas específicos de desarrollo de carrera dentro de Kiloutou?
Sí, tenemos programas específicos de desarrollo como la Escuela de Liderazgo, un programa de tres años diseñado para los líderes de equipos en nuestra empresa. El programa consta de seis módulos de aprendizaje, cada uno incluye sesiones presenciales de trabajo en grupo seguidas de sesiones virtuales de consolidación y desarrollo. Esta iniciativa se lanzó en 2023 y actualmente cuenta con la participación de 40 colaboradores a nivel nacional en diversas etapas del proceso. Para participar, los colaboradores deben gestionar un equipo y haberse consolidado en la compañía. Tenemos grandes expectativas en este programa y nos ilusiona ver como nuestros líderes desarrollan sus competencias.
¿Qué beneficios adicionales ofrece Kiloutou a sus empleados más allá de la compensación económica?
Ofrecemos un paquete de beneficios que incluye retribución flexible, seguro de vida y seguro de salud cubierto al 50% por la empresa, horario especial de verano, flexibilidad horaria, opción de teletrabajo y viernes intensivo en las oficinas. Además, de tener libre el día de cumpleaños. También ponemos un fuerte énfasis en reconocer tanto los grandes éxitos como los pequeños logros: organizamos eventos de teambuilding como barbacoas trimestrales por equipos cuando alcanzamos nuestros objetivos, tenemos la Yellowparty un evento de cierre de año y reuniones cada seis meses para reenfocarnos y reducir cualquier impacto de la dispersión geográfica. En procesos de fusión, acompañamos a los nuevos colaboradores para asegurar una transición armoniosa tanto para ellos como para nuestros clientes.
¿Cómo se asegura Kiloutou de que sus empleados estén continuamente aprendiendo y mejorando sus habilidades?
Ofrecemos a nuestros colaboradores la oportunidad constante de ser escuchados, evaluando el impacto de las formaciones y acciones de Recursos Humanos y fomentando un ambiente donde todas y todos tienen voz. Cultivamos una cultura de feedback continuo mediante entrevistas al primer mes, a los tres y seis meses de haber ingresado a la compañía; y proporcionando feedback constante y constructivo. También hemos implementado diferentes medios de comunicación con el nivel directivo y Prevención de Riesgos Laborales (PRL). Implementamos una evaluación de meritocracia anual con planes personalizados de formación y seguimiento por parte de los líderes de equipo.
Inversión en Sostenibilidad
En este reportaje también conversamos con el director técnico de Kiloutou España, Arnau Planas, para explorar cómo la empresa está liderando el camino en innovación y sostenibilidad dentro del sector del alquiler de maquinaria.
¿De qué manera el propósito Kiloutou se alinea con las operaciones técnicas de la empresa y en la selección, compra y mantenimiento de la maquinaria?
Nuestro propósito tiene un componente fundamental: la sostenibilidad; y es lo que queremos aportar a los proyectos de nuestros clientes. Por ello, mantenemos nuestra flota en óptimas condiciones para asegurar la satisfacción del cliente, al mismo tiempo que seleccionamos equipos con especificaciones medioambientales que superan los estándares legales actuales.
¿Nos puedes detallar cuál ha sido la estrategia de inversión en compra de nueva maquinaria para el 2024?
Hemos realizado una inversión significativa en el 2024 de 12 millones de euros en la compra de más de 1.000 máquinas nuevas. Nuestro enfoque principal sigue siendo satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes y gracias a nuestro departamento comercial, tenemos una visión clara de cómo estas necesidades evolucionarán a medio y largo plazo.
La sostenibilidad es un pilar fundamental en nuestro ADN empresarial. Nos comprometemos a mantener nuestra flota en las mejores condiciones y seleccionamos equipos con especificaciones medioambientales superiores a las normativas vigentes.
Además, miramos hacia el futuro con interés en las tecnologías emergentes. Contamos con un centro técnico en Lille (Francia) donde caracterizamos y probamos máquinas de nueva generación. Estas tecnologías, aunque aún poco conocidas hoy en día, prometen ser más limpias y eficientes, facilitando así los proyectos de nuestros clientes.
¿Qué criterios de sostenibilidad considera Kiloutou al comprar nueva maquinaria?
Consideramos diversos criterios en nuestras adquisiciones, como: la eficiencia energética (tanto por el bajo consumo de combustible como por el uso de energías alternativas), tecnologías para la reducción de emisiones (como la maquinaria Stage V), la durabilidad de los equipos, la innovación tecnológica, entre otros aspectos claves; es decir, reducir el impacto ambiental lo máximo posible.
¿Cómo se aseguran de que los procesos de reparación y mantenimiento de la maquinaria sean respetuosos con el medio ambiente?
Nuestros talleres son sometidos continuamente a auditorías para verificar el estricto cumplimiento de nuestros procedimientos operativos. Gestionamos los residuos de manera responsable y estamos desarrollando varios proyectos, como el reciclaje de agua, para reducir nuestra huella ambiental; nuestro enfoque es eso: ser respetuosos con el medio ambiente en cada paso de la reparación y el mantenimiento de maquinaria.
Kiloutou apuesta fuerte por incorporar la maquinaria más sostenible a sus parques de alquiler.
¿Cómo se gestiona el mantenimiento preventivo y correctivo de la maquinaria en Kiloutou?
Tenemos establecidos procedimientos detallados para las revisiones de toda nuestra maquinaria cuando retornan de un alquiler, así como para el mantenimiento preventivo. Además, contamos con protocolos definidos para el mantenimiento correctivo y proporcionamos la formación necesaria a nuestros técnicos para su implementación eficiente.
¿Qué protocolos siguen para garantizar que la maquinaria esté siempre en óptimas condiciones de funcionamiento?
Como mencionamos anteriormente, llevamos a cabo revisiones protocolizadas cada vez que una máquina es devuelta a cualquiera de nuestras agencias. Durante estas revisiones, detectamos posibles fallos de funcionamiento, seguridad o estéticos. Además, nuestro mantenimiento preventivo ayuda a prevenir averías en las instalaciones de nuestros clientes. Por último, compartimos a nivel de todo el grupo Kiloutou cualquier problema que pueda surgir con las máquinas, como problemas de fiabilidad o campañas de fabricantes.
