Los detallistas afrontan los retos del sector de la puericultura

El sector de la puericultura atraviesa un periodo crítico, marcado por desafíos estructurales, económicos y demográficos que afectan tanto a los detallistas como a los fabricantes. Estos factores han reducido la demanda de productos y obligado a los detallistas a adaptarse a un mercado en contracción. Además, el auge del mercado de segunda mano y la competencia del comercio electrónico han intensificado la presión sobre las tiendas físicas. A pesar de estas dificultades, el sector muestra signos de resiliencia, impulsados por estrategias de profesionalización, diferenciación y enfoque en la calidad y especialización. Sin embargo, la relación entre detallistas y fabricantes, junto con la necesidad de innovación constante, plantean retos adicionales. Las perspectivas apuntan hacia un futuro donde solo las empresas que logren adaptarse podrán sobrevivir, siendo clave identificar nichos de mercado, implementar estrategias digitales y desarrollar productos innovadores. Asimismo, la colaboración entre los actores del sector será esencial para superar las presiones actuales y aprovechar las oportunidades emergentes.

La disminución sostenida de la natalidad en el país ha generado un impacto significativo en el sector de la puericultura. Este descenso no solo reduce el volumen de consumidores potenciales, sino que también agrava otros problemas relacionados, como la dificultad de las familias para afrontar los gastos derivados de la crianza debido a la precariedad laboral y los salarios insuficientes. “La natalidad ha bajado considerablemente en España, por lo que nos afecta directamente. Si el país pusiese más facilidades a las familias para tener hijos, aumentaríamos la natalidad y las ventas. Muchas familias quieren tener hijos o más de los que tienen, y no pueden por su economía”, reconocen Pablo y Nacho Sainz, general managers de Doña Coletas. En este sentido, Luis Fernando del Pliego, gerente de Mima Bebés, señala que “la situación es inestable debido a la bajada constante de la natalidad y la situación económica en general”, mientras que Ingrid Puig, propietaria de Bitti, piensa que “lo que realmente determina la situación del sector es una bajada muy grande de la natalidad, además de que cada vez quedamos menos actores. Aun así, es cierto que los que quedamos nos hemos profesionalizado mucho”. Por otro lado, la creciente popularidad del mercado de segunda mano y el intercambio de productos entre familias están limitando aún más la demanda de artículos nuevos. Esta tendencia se suma a la presión generada por el comercio electrónico, donde las promociones agresivas y los precios reducidos de grandes plataformas dificultan la competencia para las tiendas físicas. Así, Mauro Capella, gerente de Dulce Bebé Muñacos, sostiene que “la situación actual del sector de la puericultura enfrenta desafíos significativos. Hemos observado el cierre de numerosos puntos de venta, lo que ha llevado a que las tiendas especializadas se conviertan en los pilares principales del mercado. Este fenómeno está relacionado con la disminución de la natalidad, que reduce la demanda general de productos, y con un notable aumento por la compra de artículos de segunda mano, impulsada por la búsqueda de ahorro por parte de los consumidores”.

A pesar de las dificultades, el sector muestra una resiliencia notable. Los actores que permanecen en el mercado han adoptado estrategias de profesionalización y diferenciación, destacando por ofrecer productos de mayor calidad y un servicio más especializado. Este enfoque busca atraer a un consumidor cada vez más exigente, que prioriza calidad y diseño sobre cantidad. Algunos detallistas reportan signos de estabilidad tras años de incertidumbre, observando un retorno gradual de los clientes a los establecimientos especializados. No obstante, esta recuperación es desigual y no alcanza a todos los actores del sector por igual. “Tras varios años de inestabilidad, estamos percibiendo un momento más estable, y estamos percibiendo una vuelta del cliente al establecimiento especializado”, asegura María Fernández, propietaria de Mi Mami es Lista, mientras que Beatriz González, CEO y fundadora de Silbetika, considera que “la situación actual del sector de la puericultura enfrenta desafíos muy importantes, pero también oportunidades. Las tiendas tenemos que estudiar las nuevas tendencias y buscar oportunidades para nuestros negocios. El sector infantil es un mercado en constante evolución, que depende de los cambios demográficos, avances tecnológicos y las nuevas demandas de las familias actuales”.

En este contexto, resulta imprescindible un enfoque estratégico y colaborativo entre todos los actores del sector para superar las presiones actuales y aprovechar las oportunidades emergentes.

Factores que marcan el desarrollo del sector

El desarrollo del sector de la puericultura está influenciado por múltiples factores económicos, demográficos y estructurales. Por un lado, la baja natalidad y las dificultades económicas de las familias, marcadas por la precariedad laboral y la falta de apoyo institucional, suponen un desafío para la sostenibilidad del sector. En esta línea, Irene Roig, administradora de Alibey Nens, considera que “la baja natalidad, los bajos sueldos y el prestamismo determinan que el sector va a ir a la baja”, y Joan y David Font, gerentes de Font Puericultura, afirman que “si no hay un auge de nacimientos este sector se irá haciendo pequeño”. Por ello, Beatriz Colina, gerente de Amatxu Denda, reclama “ayudas para la población, lo que hará que aumente un número de nacimientos que cada día es más bajo”.

Otro factor que puede determinar el desarrollo y evolución del sector es el aumento de costes de fabricación y logística, junto con la tendencia de producción bajo demanda, lo que genera tensiones en la cadena de suministro y afecta la disponibilidad de productos. “A nivel negativo, destacaría como factores determinantes el servicio y la falta de stock, lo cual es un drama, porque en nuestro sector existe una fecha límite, que es la fecha de nacimiento”, apunta Ingrid Puig, propietaria de Bitti, que añade también que “Ahora las marcas se estocan menos y producen más bajo demanda nuestra y nos piden a nosotros que nos estoquemos más. Todo esto afecta a nuestras previsiones, porque si al final no vendes, nos pasa factura”. Por otro lado, la creciente competencia en el mercado online y las guerras de precios amenazan la rentabilidad del comercio físico. Y en este sentido, Mauro Capella, gerente de Dulce Bebé Muñacos, denuncia que “la falta de control sobre los precios en medios online representa un factor negativo, ya que puede erosionar la competitividad del comercio físico y dificultar la rentabilidad de las tiendas”.

Sin embargo, factores positivos como la profesionalización de tiendas y marcas, la especialización en productos y servicios, y los avances tecnológicos impulsados por los fabricantes ofrecen oportunidades para diferenciarse y adaptarse a un consumidor más exigente. Asimismo, la capacidad de planificar a largo plazo y responder a tendencias como el diseño y las innovaciones técnicas serán cruciales para el éxito futuro del sector. Así, desde Bitti destacan que “la profesionalización de tiendas y marcas es un plus que permite trabajar mucho mejor. En nuestro caso, trabajamos cada vez más con planes de previsiones con las marcas, lo que nos permite tener una perspectiva a medio-largo plazo, que nos ayuda a planificar mejor nuestro trabajo”, desde Dulce Bebé resaltan también que “la especialización en el producto será clave, junto con la capacidad de mantenerse al día con las últimas tendencias y ofrecer primeras marcas en las tiendas”, y María Fernández, propietaria de Mi Mami es Lista, apunta que “a nivel técnico, la competencia entre los distintos fabricantes proporcionará importantes avances que favorecerán sin duda al cliente final”. Para Marta Ginés, CMO de Baby Top Online, “la evolución del sector de la puericultura estará marcada por dos fuerzas opuestas: las oportunidades que trae un consumidor más consciente y exigente, y los desafíos que plantean la baja natalidad y la presión económica”.

En resumen, podríamos decir que los principales factores que están marcando, y seguirán haciéndolo, el desarrollo del sector de la puericultura son la baja natalidad, considerado el principal desafío, las condiciones económicas de las familias, la competencia en el mercado online, las tensiones en la cadena de suministro y, en el apartado positivo, la profesionalización y especialización de las tiendas de puericultura.

Expectativas para el 2025

A pesar de la situación crítica que atraviesa el sector de la puericultura en España, los detallistas muestran cierto optimismo de cara a las previsiones para el 2025, con un 47% de los profesionales consultados que esperan que el sector vaya al alza, un 33% que espera que se mantenga estable, y el 20% restante que teme que el sector irá a la baja este próximo año.

Sandra Ubeda, dependienta de La Cigüeña Lorca, espera que “el año nuevo nos traiga más alegría en las ventas, pero, sobre todo, que traiga mucha natalidad de las familias que consumen en el comercio local”, Jordi Costa, gerente de Nounat, espera también que “sean mejores que en 2024”, y Vanesa González, responsable de compras de Pelouros, señala que “a pesar de que las cifras de natalidad siguen bajando, nuestras expectativas son buenas y contamos con seguir creciendo a un ritmo sostenido”. En esta misma línea, Mauro Capella, gerente de Dulce Bebé Muñacos, reconoce que “somos optimistas y prevemos un crecimiento en las ventas de 2025. Esto dependerá en gran medida de la capacidad del sector para adaptarse a las tendencias y demandas de los consumidores, así como de la calidad y diferenciación de los productos que ofrezcamos”, Luis Fernando del Pliego, gerente de Mima Bebés, destaca que “siempre somos optimistas y esperamos que haya más nacimientos y, por lo tanto, más trabajo para todos”, María Fernández, propietaria de Mi Mami es Lista, espera “un año bastante similar al 2024, quizás con una ligera subida”, y Pablo y Nacho Sainz, general managers de Doña Coletas, apunta que “nuestras expectativas siempre son las mismas: seguir creciendo junto a la confianza de nuestros clientes”, mientras que Marta Ginés, CMO de Baby Top Online, señala también que “nuestras expectativas para 2025 van más allá de cifras, y queremos seguir creciendo como una marca que las familias eligen y en la que confían”.

Por su parte, Irene Roig, administradora de Alibey Nens tiene unas expectativas “a la baja, y creemos que vamos a disminuir nuestras ganancias en un 10% como mínimo”, mientras que Beatriz Colina, gerente de Amatxu Denda, reconoce que “no esperamos grandes cosas y entiendo que el 2025 será como ha sido este año, sin crecimiento”, y Joan y David Font, gerentes de Font Puericultura, tienen unas expectativas “iguales o peores que en el 2024, ya que no hay ninguna política de natalidad y estamos en crecimiento vegetativo negativo cada año. Tocará resistir”. Mientras que Ángel Redondo, gerente de Centrobebe, cree que “las ventas se mantendrán a un nivel sostenido, pero con muchos picos mensuales que no ayudan a llevar ningún tipo de previsión”.

Finalmente, Beatriz González, CEO y fundadora de Silbetika, prevé que “el año 2025 será un período lleno de retos y dificultades, pero también de grandes oportunidades, que esperamos poder aprovechar. Estamos preparados para enfrentarlos con entusiasmo, consolidando nuestra presencia en el sector online y ofreciendo a las familias productos que combinen calidad, innovación y precio”. E Ingrid Puig, propietaria de Bitti habla de una realidad existente en el sector: “Puede gustar más o menos, pero es así, las marcas se han convertido en nuestros competidores, venden online, por lo que son competencia. Aun así, vemos que a los equipos de venta locales no les va bien que las marcas vendan directamente, así que nos intentan ayudar mucho. Por nuestra parte, cada vez intentamos ser más partners de negocio con las marcas, porque si nosotros vendemos bien, las marcas ganan más. Por eso creo necesaria una colaboración estrecha con los fabricantes y distribuidores”.

Las tendencias en productos más destacadas para los detallistas

Hemos preguntado a los detallistas especializados por las principales tendencias que, según ellos, están marcando el desarrollo y la innovación en los productos de puericultura, y destacan factores como la sostenibilidad, la seguridad o la tecnología.

“Actualmente, todo el tema de reciclaje y sostenibilidad marca tendencia” en el sector de la puericultura, asegura Beatriz Colina, gerente de Amatxu Denda. Y en esta línea, Ingrid Puig, propietaria de Bitti, comenta que “como siempre, la palabra mágica es sostenibilidad. Hay marcas que lo saben transmitir mejor que otras, y creo que es algo que el consumidor valora, aunque todavía no es un factor determinante para ellos a la hora de comprar. Aun así, las marcas están basando sus diseños y nuevos lanzamientos en la sostenibilidad”. También Luis Fernando del Pliego, gerente de Mima Bebés, considera que “la sostenibilidad, el reciclaje, la practicidad y que tengan varios usos, son las claves para el diseño y desarrollo de artículos”. Por su parte, Mauro Capella, gerente de Dulce Bebé Muñacos, apunta que “actualmente la seguridad es una prioridad, especialmente en productos relacionados con el automóvil, que incorporan avances tecnológicos para proteger mejor a los pequeños. Asimismo, la integración de tecnologías innovadoras está marcando la pauta en el diseño de nuevos artículos, ofreciendo funcionalidades más sofisticadas que responden a las necesidades actuales de las familias”. También Marta Ginés, CMO de Baby Top Online, destaca que “el diseño actual de productos de puericultura está marcado por la multifuncionalidad, la durabilidad y un claro enfoque en la sostenibilidad”.

En otro sentido, Joana Freitas, CEO de Al teu ventre, destaca que “este último año ha traído innovaciones en el mundo de los cochecitos, donde algunas marcas han aportado propuestas de valor en términos de uso, capacidad y practicidad. En cuanto a las sillas de coche para niños, también creemos que, con el aumento de la información y los conocimientos del público, las marcas se están viendo obligadas a ofrecer soluciones más ergonómicas”. Por su parte, María Fernández, propietaria de Mi Mami es Lista, considera que “sin duda, la carrocería sigue marcando los avances y diferencias en diseño, con los avances más notorios en desarrollo técnico que se están dando en los sistemas de retención infantil”, y Jordi Costa, gerente de Nounat, afirma que “la gran puericultura es lo que está marcando más el diseño y el desarrollo de productos, siendo las sillas auto los artículos que más están evolucionando”.

Finalmente, Joan y David Font, gerentes de Font Puericultura, comentan que “ya no se está apostando por un desarrollo continuado, sino por unos precios más competitivos para llegar a todo el público”, Sandra Ubeda, dependienta de La Cigüeña Lorca, considera que “cada vez más se está volviendo a cosas más antiguas, aunque hay artículos muy novedosos”, Beatriz González, CEO y fundadora de Silbetika, cree que “las tendencias para el 2025 vendrán marcadas por la innovación, unos productos cada vez más sostenibles y evolutivos, y a unos precios más competitivos. También vemos cómo las marcas se van adaptando a las nuevas tendencias y cada vez hacen más lanzamientos en esta línea”, y Ángel Redondo, gerente de Centrobebe, apunta que “la tendencia es ofrecer artículos prácticos, cada vez más con tejidos ecológicos y reciclables, y con diseños modernos”. Mientras que Ingrid Puig, propietaria de Bitti, concluye que “las marcas escuchan cada vez más lo que quiere el consumidor, y adaptan sus productos a las necesidades de las familias”.