Entrevista a Fabien Nexon, regional sales director-baby de Mapa Spontex Ibérica-Newell Brands
En enero de 2023, Mapa Spontex ha empezado a distribuir los productos de su marca Nuk en los diferentes canales de venta. ¿Qué supone este cambio en la estrategia empresarial de la marca?
Hasta el momento ya distribuíamos Nuk para tiendas de puericultura y el canal online, y ahora, además, a partir de principios de 2023 también nos encargamos de la distribución en el canal farmacia y parafarmacia, sin pasar por un distribuidor. Es un cambio de modelo muy ilusionante y a la vez importante para nosotros. El objetivo principal es el de ser nosotros, la marca, el interlocutor directo con los farmacéuticos y las grandes parafarmacias.
¿Por qué se ha decidido dar este paso y cuáles son los objetivos principales que se han marcado?
Es la primera vez en la historia de Nuk en España en la que el canal especialista farmacéutico podrá estar en relación directa con la marca. Nuestro principal objetivo es poder dar el mejor servicio posible a las farmacias, como ya dábamos al resto de canales, y poder también escuchar y adaptar nuestra oferta constantemente.
¿Cómo se distribuirá la oferta de Nuk en los diferentes canales de venta? ¿Se contará con un equipo de ventas especializado?
Efectivamente, nuestra compañía ha hecho un gran esfuerzo para este proyecto. Tendremos un equipo de ventas especializado para el canal farmacia y dedicado en exclusiva a Nuk para visitar las farmacias más importantes de España.
¿En qué categorías se centra la oferta de productos de Nuk? ¿Qué aspectos resaltaría como los más relevantes de estos artículos?
Nuk era y sigue siendo especialista en chupetes y biberones, esos son nuestros productos principales. De los chupetes viene nuestra esencia ya por el nombre de la marca Nuk, “Natürlich Und Kiefergerecht”, que significa natural y ortodóntico. De hecho en 2023 comunicaremos durante el año el resultado de un estudio que demuestra que la forma de los chupetes ortodónticos Nuk se adapta perfectamente a la forma abovedada del paladar y a la parte aplanada de la lengua, ejerciendo menos fuerza y una presión más baja que se distribuye de forma más uniforme; lo que demuestra que los chupetes Nuk son los mejores del mercado para el desarrollo bucal sano del bebé.
¿Cómo valoran la situación del sector de la puericultura en la actualidad?
Desde luego, la puericultura es un sector que se sitúa bajo la presión de la baja tasa de natalidad, en tendencia negativa desde hace ya décadas. La parte positiva es que parece que la tendencia se está estabilizando, disminuyendo el ritmo de caída en los últimos años. Esperamos poder contar con noticias más positivas en los próximos años, pero por ese motivo también es más crítico aún cuidar nuestra imagen y distribución hoy en día, para estar en relación directa con los clientes de Nuk y dar el mejor servicio posible.
¿Qué expectativas tienen para 2023?
Ante todo, nuestro objetivo principal en 2023 es realizar una buena transición, tranquilizar a todos nuestros partners y darles la confianza de que Nuk es una marca fuerte, que sigue apostando por España. Queremos asegurar el cambio de modelo de la manera más rápida y efectiva posible. Además, esperamos apoyarnos en este cambio para implementar una estrategia realmente omnicanal, que nos permita revitalizar la marca en la mente de los consumidores y crecer en cuota de mercado, teniendo en nuestras manos todos los canales de ventas.
¿Desea añadir algún comentario más?
Que el año 2023 nos traiga muchos nacimientos y ¡salud a todos!
Mapa Spontex Ibérica engloba las marcas de puericultura Tigex y Nuk
Mapa Spontex Ibérica pertenece al grupo americano Newell Brands, presente a nivel mundial. En España, Mapa Spontex Ibérica cuenta con divisiones tan variadas como útiles de limpieza (Spontex) o puericultura. En esta categoría, desde hace varias décadas y hasta la fecha, se encarga de la comercialización en directo de dos marcas: Tigex para el canal retail y Nuk para canales online y tiendas especializadas, y que a partir de enero de 2023 ha ampliado también a farmacias y parafarmacias.
En Nuk, son especialistas en chupetes y biberones. Investigan las diferentes etapas del desarrollo en cada edad y mejoran sus productos basándose en los resultados obtenidos. Todos los artículos se complementan entre sí, de modo que los padres puedan tener la seguridad de hacer siempre lo correcto para su hijo.
Respecto a la marca Tigex, cubre todas las necesidades de los pequeños hasta los 3 años, desde alimentación hasta el paseo, pasando por la estimulación y la higiene. Por ejemplo, se desarrollan tetinas redondas, tetinas planas, biberones de cuello ancho o de cuello estrecho, para adaptarse a todas las formas y necesidades.
