¿Cómo serán las compras durante las Navidades?
Según el estudio Comportamiento del Consumo en la Navidad 2021, realizado por Elogia, el retail será un 57% online en Navidad, lo que supone que este canal aumentará su cuota un 15% respecto al mismo periodo del año 2019. De este modo, el consumidor español se ha acostumbrado a realizar sus compras online, aunque no renuncia a las compras físicas en tiendas o centros comerciales (43%), destacando los mayores de 55 años, quienes prefieren este canal.
Además, el 70% de los consumidores cree que la situación de aislamiento ha hecho que se habitúen a comprar más online. Y, por primera vez, más del 55% ha anticipado sus compras acudiendo al Black Friday para adquirir sus regalos, aumentando hasta un 15% con respecto a las Navidades pasadas y casi un 30% en comparación con 2019. Son los más jóvenes (entre los 18 y 34 años9 los que más se anticipan a la Campaña navideña (64%).
